工商企业调查问卷.doc

《中国现代物流发展报告》(2010)——工商企业调查问卷本问卷调研结果仅用于国家发改委经济运行局和南开大学现代物流研究中心共同编写《中国现代物流发展报告》(2010年)。请帮助填写此问卷,衷心感谢您的支持!联系地址:国家发展和改革委经济运行局交通与物流处北京市西城区月坛南街38号邮编:100824国家发改委联系人:刘希龙电话:南开大学联系人:刘军电话:请您在最符合贵公司情况的方框内画√,另有说明的题目除外。一、(直辖市),所有制性质为:□国有企业□民营企业□外商独资企业□中外合资/,物流部门的员工数量为人。,企业营业额为万元,物流总费用占营业额比例为%。:(工业企业填写)[可多选]□大规模生产□小批量多品种□定制化生产□其他___(请注明),(直辖市均库存期是天(工业企业填写)(商业企业填写)二、:□是□否如设有独立物流管理部门,其职责是:[可多选]□仓储管理□流通加工管理□配送管理□运输管理□采购管理□其他__________(请注明)?□是□否若已外包,外包物流业务量占总物流业务量的比例:□10%以下□11%-30%□31%-50%□51%-70%□70%;未来考虑增加的物流外包业务为;考虑减少的物流外包业务为[可多选]..其他__________(请注明),企业的物流运作水平有何变化:□成本降低,服务质量提高□成本增加,服务质量提高□成本降低,服务质量下降□成本增加,,按其重要程度对以下选项画√:弱强▁▃▅▆█因素1:专注于核心业务□□□□□因素2:提高生产效率□□□□□因素3:降低物流成本□□□□□因素4:提升物流服务水平□□□□□因素5:减少资本投资□□□□□因素6:客户需求□□□□□因素7:社会资源充分利用□□□□□因素8:其他(请注明)□□□□□,哪些物流业务表现会作为定量指标(最多可选4项)。□装运总重量□装运总价值□订货周期□仓储周期□装运准确率□装运准时性□库存准确性□库存缺货率□订单满足率□顾客投诉率□其他(请注明)(最多选4项)□文化、商业需求和系统差异□服务水平和服务能力的不确定性□第三方缺少顾客、产品信息□失去了对物流活动的直接控制□难以保证数据库完整性□信息系统整合维护难度大□第三方物流的成本难以估量,价格谈判困难□物流管理人员需要再培训□本企业物流人员安置困难□其他(请注明),按其重要程度对以下选项画√:弱强▁▃▅▆█标准1:企业所有制形式□□□□□标准2:企业信用□□□□□标准3:服务价格□□□□□标准4:服务水平□□□□□标准5:网络覆盖范围□□□□□标准6:信息系统兼容性□□□□□