孝感干洗店环境分析.docx

孝感干洗店环境分析.docx孝感干洗店环境分析—以孝感恒协干洗连锁店为例litft干洗连锁HENGXIEWASHING 匚HAIN收送热细3537838组长:但丁100534104组员:韩智辉100534114应明明100534141余光远100534143时间:2012年10月摘要:行业名称:干洗业调研信息:主要调查孝感干洗店的经营状况。调研方法:主要运用访问调查和文案调查方法。调研结果:通过对这个课题的研究,本小组得出了这样结论,孝感市恒协干洗店在口身存在巨大优势的同时也存在相当的劣势,建议恒协干洗店建立自己完善的营销体系,通过研究宏观环境的机遇、威胁和自身的优势、劣势来确定细分市场,并且根据自身的优势来确定目标市场,根据干洗店行业和消费者的要求來制定市场定位。一、 调査目的与意义主要了解孝感干洗企业目前现状并提供可行性建议。(1) 了解干洗店在消费群体屮的知名度•渗透度•美誉度(2) 了解干洗店的市场状况(3) 了解干洗店目前主要竞争品牌的价格•广告和促销等营销策略;(4) 了解消费群体对于干洗店的认识和建议;(5) 了解干洗店洗衣的技术和设备如何;二、 宏观环境分析目前国内洗衣业仍然落后于市场的需求。减轻日常家务劳动,寻找专业洗衣服务,已成为多数人的洗衣选择。虽然洗衣业近儿年得到了迅猛的发展,局部地区(如上海和北京)的洗衣市场发展较快,基本满足了多层次消费的人群的;但从全国来看,行业整体发展速度落后于市场需求的增长,技术水平偏低,多数洗衣店仍停留在设备简陋、技术粗糙的阶段,尤其中高收入人群的洗衣需求远远没有得到满足。从设备配置来看,在全国20万台左右总量中,90%以上是开启式的干洗机(包括80年代末的宾馆、饭店在内),90年代以后开张的宾馆、饭店基本上使用的都是封闭式的干洗机。洗衣市场设备参差不齐的主要原因还是价格问题,由于人们对洗衣服务的要求不断提高,绝大部分干洗店的设备正面临着更新换代的问题。从人员索质来看,目前全国的从业人员只有数百万人,通过技术培训或专业转岗的人员很少,基本不足10%。而大部分的从业人员都是来自农村的打工者,他们在干中学、学中干,整体素质较低,这是目前洗衣行业人员的现状。三、行业发展趋势:1、 健康、环保:社会已更多地关注人们的健康与生存环境,目前市场上排放量大的杂牌四氯乙烯丁洗机将被环保型干洗机取代已是必然趋势,个别城市和地区已开始具体实施。绿色洗衣将成为干洗新潮流。2、 服务竞争:规范的从业培训是T洗店经营的基础,严格的质量要求以及洗衣服务创新将是竞争求胜的法宝。3、 规模、档次:激烈的市场竞争,已将小型的洗衣店铺挤入死胡同,只有上规模、高档次的干洗店,才能获得人们的信任。提供多层次、多途径的洗衣服务,才能获得较好的经济效益和社会效益4、个体洗衣店通过添置、更新必要的设备,提高洗衣技术,凭借价格的优势可以获得广大普通消费者的认可;专业级洗衣店依托良好的店面形象,先进的设备,专业化的服务,将赢得追求生活品质的中高收入人群的青睐。从需求发展角度来看,专业级洗衣店有更好的发展空间,更强的竞争优势,更久的经营期限。四、企业内部分析1、企业的规模及现状中国洗涤机械协会及中国商业联合会洗染业专业委员会成员——上海恒协干洗管理有限公司座落于上海市南翔高科技园嘉好路1388号(胜辛南路口),是一家从生产干洗设备、洗衣原材料到洗衣技术培训、加盟连锁管理一条龙的