东海证券网上行情交易系统.doc

东海证券网上行情交易系统
原焦信证券的大福星、投资通、同花顺网上行情交易系统,已经于2008年9月28日停止使用。
新的东海证券网上行情交易系统包括多种分析系统。东海龙网同花顺版、东海龙网超强版、东海龙网大智慧版、东海龙网经典版,还有下单专用程序,客户可以同时下载多个程序,根据自己的使用习惯进行使用。
不同的软件也起到了互相备份的作用。同时每一个软件都提供有多个站点供备份使用。
为便于您更好地使用我公司网上交易系统,我们友情提醒您仔细阅读以下事项:
1 、请客户充分重视网上交易安全问题的重要性,增强自我保护的意识,在使用网上交易前认真阅读《东海证券网上证券交易风险揭示书》。
2 、鉴于网上交易的特性,为保证客户正常查询行情、资讯和委托交易,我公司提供多套不同版本的网上交易客户端软件供客户选择,敬请客户下载两套以上版本。当其中一套版本的客户端可能发生不便情况时,请采用其他版本进行交易,并采取其他的非现场交易方式( Web 页面委托、电话委托、手机委托等)、营业部现场交易作为补充。
3、我公司网上行情、委托系统均设有南、北方主站,电信客户使用南方主站速度较快,网通客户使用北方主站速度较快。当登陆某一主站困难时,请选择另一个主站登陆。
4 、东海证券龙网负责发布东海证券网上交易客户端软件最新版本,请您不要使用通过其它途径获得的版本,并关注我公司网站及交易系统发出的升级提示,及时下载、升级。
5 、请注意保管好您的交易帐号和密码。交易密码和通讯密码建议区别设置。
6 、请及时升级操作系统和浏览器的最新补丁,及时升级防病毒软件。
7 、您在投资过程中遇到任何问题,东海证券客户服务中心、所属营业部将竭诚为您提供服务。
1、如何登录东海证券网站――东海龙网?
答:软件下载地址:东海龙网 软件下载页面。
我们可以直接输入网址录,也可以通过百度等搜索“东海龙网”登录。
2、下载网上行情交易软件的时候,默认使用了下载工具软件,具体不清楚下载到什么地方了?
答:建议在点击的时候,可以点击鼠标右键,在出现的菜单列表中,选择“目标另存为..”,然后根据自己的需要,选择保存下载的盘符路径,下载完毕后,就可以在刚选择的位置找到下载的软件,进行安装使用。
3、客户在首次使用网上行情交易软件的时候,会提示
,如何继续?
答:东海证券网上行情软件中,东海龙网同花顺版、东海龙网超强版都是仅供本公司交易用户使用,在首次使用该软件的时候,提示“是否愿意进行委托认证?”,要点击“是”,然后在登录窗口中,帐号类型:选择“客户号”,帐号为:12位客户号,通讯密码初始是:8
4、客户登录网上行情交易时候,提示?
答:1、首先确认电脑已经连接到互联网,
2、确认登录窗口中行情交易站点为正常的东海服务器站点。个别客户电脑上还会出现“焦信证券”的站点,
3、在通讯设置中有“**代理服务器**”设置的选项,如果本机是直接上网的,请确保不要选择该选项。如果属于使用有代理上网,请保证代理设置正确。
4、请确认电脑上防火墙设置正确,不了解的话,可以先退出防火墙软件,进行登录测试。如果防火墙退出后登录正常,请正确设置防火墙。
5、客户登录网上行情交易时候,提示类似的拨号连接窗口
答:请检查登录页面上的“通讯设置”,是否有“使用拨号网络”选项,不要在该