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智慧景区解决方案景区智慧化的需求来源于旅游行为过程、游客体验及景区管理业务要求 ,因此景区智慧化是景区信息化发展的必然趋势。一、智慧景区行业前景:1•引领世界旅游的发展潮流“智慧景区”以人本、绿色、科技创新为特征,利用云计算、物联网、高速通讯技术等信息高科技提升旅游服务质量与服务方式,改变人们的旅游消费习惯与旅游体验,成为旅游发展与科技进步结合的世界时尚潮流。打造现代服务业科技典范“智慧景区”建设是我国旅游业由传统服务业向现代服务业转变的突破口 ,借助智慧旅游示范城市、产业园区、示范企业的建设 ,强化我国智慧景区装备制造、智慧景区应用软件、智慧景区经营发展模式等方面的探索和建设 ,以提升我国旅游业的科技含量,增强我国旅游创新能力,提升我国旅游服务质量和国际竞争力。增强科技集成的竞争优势在未来智慧旅游主导的旅游产业竞争格局中,谁参与了智慧景区标准制定、谁参与了智慧景区技术整合、谁参与了智慧景区经营模式探索,谁就可能占据世界旅游产业中利润最丰厚的部分,占据旅游产业的市场优势和竞争主动权。探索旅游管理的创新平台微信智慧景区应用平台作为一个信息集成系统,收集景区物联网的监控信息,游客消费实时信息;餐饮、饭店、商铺经营动态系统;景区生态、遗产文物等实时监控状况;安保信息系统等。满足旅游体验的个性需求旅游者通过微信智慧景区,就可以完成网上旅游咨询服务,如查询观光信息(景点、周边餐饮、住宿、文化活动)、网上预约(网上支付最新演出、电影的门票 ,预订你最想坐的座位)和网上购买服务(各种优惠券、电子导游书) ,还可以订制私人旅游线路,合理安排个人日程,最大化地利用旅游时间。微信智慧景区也将提供更加多元化、个性化的服务,旅游者能够根据自己的需要,选择性消费。二、 传统景区行业痛点:一票难求:用户现场买票、换票排队长,游客服务体验差,人力投入成本,及旅游维护成本高。路难找:主要通过门票和告示牌找路。人工处理成本高:所有运营、财务数据人工处理,管理成本高、漏洞大。沟通难:无WIFI,信号差,人与人之间沟通难。5•管理、服务难度大:OTA、旅行社渠道合作多,传真、电话人工对接,无统一系统支撑,管理和服务跟不上。三、 智慧景区解决方案::1) 为游客提供wifi互联网服务;2) 为实现景区线上服务提供硬件保障;3) 提升景区软服务质量;4) 'JU游客通过微信支付即可购买景区门票,主要有扫码购票,公众号购票,社交分享购票等方式扫码购买在景区门口铺设微信购票二维码(扫码墙,传单,展板等)票种门票订单,或者是门票选择门面t公共号购票,游客在景区公共号内选择门票,下单后用微信支付付款。吏榔国票匡人口孵买贡面 微信直忖 电子门杲社交分享购票游客在群聊,私聊等场景获得朋友推荐购票信息,进行微信购票3微信支付成功,获得电子二维码门票2414■'4Vrmminuh.«■ 片»"41JW441l--PnHhKMmirJ■崛底■塞用户微信端电子门SS扫0马验证后即可入园4景区入场游客在景区门口微信通道扫描二维码检票后直接进入景区(1)agffliSAn设曲信入口(强提示用户可微信入風(2)打碗机貝区45置支持t册的闸机f用户堂川徹的申孑门黑潘□蛊厉•闸机口潮丁比游客即可入風自助游园—rf\ti■v-■'-idrtf«*fm4911W.■-I*l^fcBL■■'•雷*起¥」・中1(jiftrft■ f1.,pIi?ttf*nTt:ir-M,耳怙*■#.'■.Sjfell±i;".1I■》i-_"H"#片卩•、路径规划方案:景点、兴趣点查询、路线规划、查找餐厅,洗手间等。让地圈变常+量区内的■炊'性宿、商店、公文站,增值匿务彎均可在地图中呈现,通过诫信地理位畫接口*游嘗可以■到自己的恆■・以及覺■鲁項廉务的详憎与距蕎’并为游客握桝荫柱该临的导游":景点导览2全景导览景区导览是核心功能模块,通过景区导览服务游客可以知道景区有哪些好玩的地方,哪些是必玩景点,有什么梢彩活动,并还可讲解历史人文故今等等,眞正实现了景区内的智慧服务并且,景区导览还可对景区内的相关酒店、餐馆、活动进行推存,提髙游客在景区的二次消费能力。景区导览包希景区位養、景区导览、重点景点等功能,为游客提供在线实时导览服务,提供景区的二维全眾导览地图,及景点、餐歌、洗手问等信息,并提供了实吋定位丄力能,游客可以知道芳前所在的地方”哪些是必玩景点,有什么稱彩活动等多种倍息°景区导览3重点景点ns鼻鼻j提供景区重点景点、必玩景点的介绍,游玩玫略,方便游客在景区内的游玩。:游客可以在线上对景点、服务的评价,景区照片分享、附近餐饮、住宿介绍及联系方式、出行车辆信息查询,及景区意见建议、