二手房中介门店管理制度原稿.doc

二手房中介门店管理制度原稿.doc内部管理制度_■考勤制度细则:1、A本店员工上班时间保持手机联络通畅;B员工每日上下班必须打卡、并如实进行考勤表登记;C员工必须先到公司后方可外出办理各项业务刘]果特殊情况下不能按时到公司者,或下班未能按时返公司者,均需要提前通知店长,店长批准后方可;D员工外岀必须在本店系统内打卡,并标明外出所办理的业务;回店内后及时登陆后台打卡确认;2、员工完成工作考核细则:有效客户必须每3天跟进1次;(登记的客户必须写清来源)房源必须7天(3)每人每月开发60条真实有效新房源;如能开发出新楼盘名单则可免除本月此项要求;(4)每人每天必须完成一组房源有效实勘;要求有室内图片;(5)每人每月必须完成30组真实带看;(6)每人每天必须完成房源有效回访跟逬10条;(7)每人每天下班前必须写工作总结和第二天工作计划z组长或店长签字方可下班;3、上班时间细则:上下班时间:春季(久4、5月)8:00~6:00,值班到6:30下班夏季(6、7、8月)8:00-6:30z值班到7:00下班秋季(9、10月)8:00~6:00,值班到6:30下班冬季(、1、2月)8:00〜5:30,值班到6:00下班午休时间为12:00-13:00,当日值班人员不能离店(如有带看或其他事情,则确定好代替人员);4、上班必须打卡,迟到、5分钟之内者罚款5元,迟到20分钟以上者按旷工半天处理;5、公司所有员工不得代替他人打卡;,&00分准时进入前台值班;2、值班人员负责当日店内及店面门前卫生,做到清洁、整齐;3、值班人员负责接待进店客户,登记房源及需求,并登记到电脑系统里;4、值班人员下班前将所有店内及店面卫生打扫完毕,关闭所有电源后方可罔店;,值班人员必须先打招呼说”您好r;6、值班人员若外出必须经店长同意,并安排人员代替值班后方可离开,值班人员外出期间所有新增房源及客户均属替值人员;7、经纪人应按时参加公司的早会及夕会;早会内容:安排当日工作;夕会内容:总结一天工作;、经纪人每天必须在网站上发布房源信息10条以上;9、经纪人外出看房必'须签看房确认单;10、带看前做好准备工作(包括:提前找好房子的具体位置,了解房屋概况及税费情况,带好看房确认单,及房主和客户的联系电话,提前10分钟到达约定地点。);本公司所有员工不得私自与客户签订协议,走私单,经发现直接辞退,并追究相应法律责任;12、合同签订时,由店内协助买卖双方提供签订合同所需的全部合法有效的材料,计算好过户、贷款所需的全部费用及中介佣金,严禁私自承诺,包揽(过户、贷款)所需费用的数额及中介佣金打折。严禁不按公司规定签订买卖合同,私自办理交易或贷款手续,违反此项规定扣除当月全部提成和奖金并追究相关责任。14、严禁以任何方式在外从事第二职业。15、每周日大扫除,4:00〜5:00;:(1)禁止安装与工作内容无关的软件,不得利用本单位电脑玩游戏,及其他与工作无关的事情;