第十章 技术服务与技术咨询.ppt

第十章技术服务与技术咨询
第一节技术服务与技术咨询的基本概念
一、技术服务与技术咨询的含义
技术服务是指受托方应委托方的要求,针对某一特定技术课题,运用所掌握的专业技术技能和经验,信息、情报等向委托方所提供的知识性的服务。
技术咨询,是指受托方应委托方的要求,针对解决重大技术课题或特定的技术项目,运用所掌握的理论知识、实践知识和信息,通过调查研究,运用科学的方法和先进手段,进行分析、评价、预测,为委托方提供建议或者几种可供选择的方案。
二、技术服务与技术咨询的同异
(一)技术服务与技术咨询的相同点

技术服务与技术咨询是针对特定技术项目、技术课题所提供的技术性的服务;其它服务或咨询是针对技术以外的问题,如经济问题、法律问题、医疗保健问题等非技术领域的问题,不属于技术服务或咨询的范围。
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(二)技术服务与技术咨询的不同点
技术服务与技术咨询是相互联系,难以严格区分开的,但是它们之间也存在着很大差别。在实际业务中,当事人不应混淆两者的界限,否则难以确定合同的性质及当事人的权利和义务。
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三、技术服务与技术咨询的主要方式
技术服务与技术咨询的涉及范围非常的广,下面介绍几种主要的技术服务与咨询的方式:
(一)技术服务的方式
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、分析和验收技术服务。
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、拟定技术文件,商业文件,如草拟公司章程、合同、招标书等技术服务。
、法律诉讼、财务审计等技术服务。
。其主要包括计算机系统软件编制和辅助设计等智力密集型服务。
、分析和检索。
(二)技术咨询方式
技术咨询服务的形式有许多种,下面是几种常见的方式:



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第二节技术服务与技术咨询的业务程序
由于技术服务与技术咨询涉及的范围非常广泛,因而其业务因课题和项目的不同而有所差异,也会因复杂程度的不一样而有繁有简。但是,一般来说,技术服务与技术咨询的业务程序如下:
(1)选择合适的技术服务与技术咨询的机构。如独立开业的服务、咨询专家或专家组,专业服务、咨询公司,工程承包公司,专业科学研究机构,高等院校。
(2)拟定服务咨询任务书。
(3)磋商技术服务与技术咨询条件。有下列内容:服务、咨询的主题和工作范围;成果形式及质量要求;双方的责任和义务;工作进度;成果验收与接受。
(4)签订技术服务或技术咨询合同
第三节技术服务与技术咨询合同的主要内容和条款
技术服务与技术咨询的主要条款必须包括:合同名称和编号、前言、合同的主题、服务咨询的要求、服务咨询方式、价格、支付、双方责任范围、水费、保证条件、违约及其补救的办法、不可抗力或情势的变迁、争议的解决、合同的生效及法定地址。
一、技术咨询与技术服务的基本内容


、方式和要求
、地点和方式


二、受托方的责任
主要内容有规定了完成服务、咨询的期限、担当服务咨询任务的人数、人员的资历、应提供的资料、最终报告、图纸、计算数据、最终审查的办法、委托方派遣培训人员的人数和培训时间等。其中,应特别注意以下问题的订立:
(一)保证服务、咨询工作的质量
(二)负责解答委托方提出的问题
(三)按照合同规定的期限,完成技术服务或咨询任务
(四)验收咨询结果