“移动门户”使用流程及界面索引全南烟草分公司钟春华使用流程一、客户拜访(一)拜访步骤(二)客户分析(三)客户服务(四)拜访跟踪二、关于预警三、信息关联(一)、月计划:我-销售目标设置,客户经理设置全部卷烟、省产烟、金圣烟的年度、月度销售目标。B周、日计划:登陆V6省版营销系统做工作计划:客户管理-客户服务-移动平台菜单-周工作安排。:设置-高级设置-定位服务-选择定位。,移动门户与一线员工版面可自由切换。:应用-营销-客户拜访-签到,如客户未开门营业,请点击异常拜访并拍照上传客户关店面照片。:::应用-营销-客户拜访-签退-完成。:每日拜访后在移动门户做工作日小结:我-工作日志-新增-填写工作日志。内容应包括:,几户关门,异常拍照几户。,粘贴了标价签。:**、**;补充出样陈列几户。:客户管理-客户服务-移动平台菜单-周工作安排流程步骤(二)-我的零售户:仅显示管辖的零售户,可以查看基本信息、进货情况、案件情况、销售台账,可以修改电话号码、地理坐标。-营销-客户销售台账:输入零售户许可证号,按年、月、周统计客户销量、销额、单条值、订货次数,以及客户所订购的品牌(规格)等信息。-营销-订单跟踪:已下单中包含当日下单数据-每15分钟更新一次。点击零售户信息,显示本次订货的订单汇总信息及详细信息。点击电话,直接进入电话拨打界面。-营销-零售户群分析:按组织机构层级(省、市、县),从经营业态、市场类型、结算方式、订货方式方面显示零售户的统计数。-营销-货源投放策略查询:根据零售户许可证号、月份、订货周期,查询指定零售户的品牌(规格)的投放量。(三)客户服务应用-营销-客户拜访-常规服务,应确保至
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