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客服主管KPI指标管理合约.doc

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签约干部:签约职位:指标有效期:2005年月日至日公司代表:职位:签署日期:2005年月日客服部门主管KPI指标管理合约绩效考核指标目标奖罚改进结果评估业绩指标万按正常奖金方案进行客户五区管理机制每天进行对本区客户的管理团购方案完成七月画意婚纱写真团购一次组织对以上,奖励元日常客服作业电访、信访、过程服务每日服务满意公告OEC、TCS、部门责任赏罚元未达按差额补进总评签约干部签字:公司代表签字:

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