IT项目管理试题.doc

?一是由于IT项目的复杂性;二是由于缺乏合格的IT项目管理人才。,将它作为主要的(运作模式)和提高企业运作效率的(解决方案)。,这些活动具有三个基本特点是(目的性)、(依存性)、(知识性)。IT随着人类的发展,有组织的活动逐步分化为2种类型,它们分别是(项目)和(作业)。管理是社会组织中为了实现预期目标,以人为活动中心进行协调活动,这一表达包括五个观点:(1)管理的目的是为实现(预期目标),(2)管理的(本质)是协调,(3)协调的是(社会组织中的)人,(4)协调的(方法)是多种多样的,(6)协调的关键是(人)。PMBOK中的核心知识领域有四个,他们是范围管理、时间管理、费用管理、质量管理。之所以称其为核心知识领域,是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。,实现信息的(获取)、(加工)、(传递)、(应用)等功能的技术总和。(自然环境)和社会环境,是(组织系统)所处的环境。美国著名的心理学家XX提出,一个没有受到激励的人,仅能发挥其能力的(20%-30%)而当他受到激励时,其能力可发挥到(80%-90%)。,信息战略已由组织的部门职能战略提升为(组织的核心)战略,信息系统也成为(组织战略)的核心。,风险管理的主要过程包括:___风险管理规划、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对规划、风险监控。,实现信息的(获取、加工、传递、利用)等功能的技术总和。(产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品经过的所有)过程。项目范围管理是指(对项目包括什么与不包括什么的定义与控制)过程,没有包含在(工作分解结构即WBS)里的工作是不应该做的。,这里的意义是指(信息)、(情感)、(思想),项目沟通管理目标是:及时而适当地(创建)、(收集)、(发送)、(储存)和处理项目的信息。17、PMBok中辅助的知识域有(4)个,他们是(采购管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理);之所以称其为辅助知识领域是因为(项目目标是通过他们辅助实现的)。18、项目管理的许多理论和概念其实并不难以理解,难的是如何运用它们,其主要原因是由于项目的运作环境不是静态的和独立的,启动项目必须从战略计划和组织整体环境角度来考虑。20、ISO对质量的定义为:质量是反映(实体)满足明确和(隐含)需要的能力和特性的总和。质量管理的3个过程是(质量规划、质量保证、质量控制)。21、越来越多的企业引入项目管理,把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案,项目已成为企业发展与进步的主要动力。(目的性、依存性、知识性),这些特点,回答了项目和项目管理实践历史和(人类历史)同样悠久的原因。23、PMI于2004年发布的(项目管理知识体系)PMBok把项目管理划分为(9)个知识域和(44)个管理过程。其中四大核心知识域是(范围管理、时间管理、费用管理、质量管理),之所以称其为核心知识域是因为(在这几个方面将形成具体的项目目标)。24、IT项目管理具有明显的特殊性,表现在:与战略目标的相关性,与业务规则的一致性,环境基础的重要性,管理的集成性,人力资源管理的特殊性,(组织整体环境和战略计划角度)来考虑,确定IT战略计划的主要成果是明确(IT战略满足组织战略)的发展方向,识别(关键业务)领域。。项目管理过程主要包括(5)个过程组,它们分别是(启动、规划、执行、监控、收尾).27、项目关系人是指与项目想干的人,包括参与项目和受项目活动影响的人,在IT项目管理中,应该重点关注的干系人主要有(客户、用户、项目投资人、项目经理、项目组成员、高层管理人员、反对项目的人、施加影响者)。,有组织的活动逐步分化为2种,他们分别为作业、项目。(7)个特征是(目标的独特性)、(项目的一次性)、(项目的整体性)、(项目的临时性)、(项目的不确定性)、(资源的多变性)、(项目有发起人)。,包括(系统观念)、(系统分析)和系统管理。(最早完成)时间的一系列活动,它是项目网络图中(最长)的路径,具有(最少)浮动时间或(时间差)。(B)A、系统观念B、系统测试C、系统分析D、系统管