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转正 意见及建议(精简版).doc


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转正意见及建议转正意见及建议转正意见及建议:会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流, 从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。二、成长阶段。在这期间, 我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序, 业主的咨询解释工作, 房屋的维修整改流程, 其涉及到的事情比较芜杂, 具有较强的随机性, 有时急着要同时处理好几件事情, 而有时却闲得无聊。并且在这些事情上, 都缺乏表面层次性, 在没有对其内在属性得到充分了解的情况下, 很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断, 因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点, 哪些事情紧急哪些事情不急, 哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的, 这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。当然了, 在这期间, 是我出错的高峰期了, 特别是在有些事情的处理上, 缺乏一定的灵活性, 对有些事情考虑得不够周全, 但通过向一些有经验的同事学习, 在后期的工作中逐步得到了改善,, 转正意见及建议。像我这样一个新人, 刚进入公司, 对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那, 他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。二、成长阶段。通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导, 在此阶段的工作上作了一定的调整, 开始分类进行工作制定每日计划, 客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤, 办理所需资料, 以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的, 让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高, 我向领导、同事及其他相关工作部门的学习, 补充自己的专业知识, 提升自己的服务质量, 使业主满意, 也让自己更好的服务于业主。在这里, 我清楚的认识到: 站在我面前的每一位业主, 都是我心中的上帝, 而我的职责就成了传递快乐的天使, 与专业打交道是一门硬的科学技术, 与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。同时, 这种精神也深入到工程的

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