楼宇社工的工作计划书.doc

楼宇社工的工作计划书.doc楼宇社工的工作计划书社区简述:某住宅区,现有住户200,普遍为邻里关系而感到困惑,更有些人因为邻里关系而怒不可遏,茶饭不思,部分住户之间经常因为小事情而发生口角,譬如楼上漏水,楼下声音太吵扰乱休息等事情弄得邻里关系十分紧张,而有些邻里之间对过居住数年不认识彼此,邻里关系非常淡漠,居民对社区问题不闻不问,社区举办活动也没有人参加,社区居民虽然居住在一起,但是钢筋水泥,防盗窗却早已隔断了邻里关系。社区面临问题一、社区工的准备阶段心理准备——应社区居委会邀请,由社区出面解决社区邻里关系,并促进社区活动的开展。实际准备(物质,技巧等)——社区社会工作专业理念和工作技巧二、社区分析阶段——介入社区的起点由两名社工对以下内容进行调查访问(一)社区分析内容之一:社区基本情况 1、社区类型分析——商品住宅区 2、社区的地理区域、面积及地理环境资料南开区,交通便利 3、人口资料 200户家庭,不足一千人 4、社区文化的特色邻里之间沟通较少,矛盾较多 5、社区内正式结构和组织、社区直接提供服务的政府组织、非政府组织、驻扎在社区的政府机构和企事业单位(辖区单位) 居委会 6、社区的权力结构——居委会(二)社区分析内容之二:社区基本情况、社区资源分析社区资源的类型: 人力资源——居委会,志愿者,社工物力资源(提供公共设施的资源,教育、医疗机构)——基础设施完备,由集体活动室供社区居民活动财力资源——居委会、物业提供资金人文资源人缘资源(三)社区分析内容之三:社区问题/需要分析社工及志愿者两人一组访问社区住户(因住户较多,暂时访问三十户),了解社区居民的想法及需求,从而确定社区问题及解决策略。社工一起讨论社区问题