第十章激主讲人;朱苏丽賓以理工大学管理院目录激励的概念与过程马斯洛的需求层次论奥尔德弗的ERG理论4)赫兹伯格的双因素理论麦克利兰的成就需要理论弗鲁姆的期望理论(7),有激发鼓舞之意,指激发人的,使人有一股内在的动力,朝着所期望的前进的心理活动过程动机由于个人的某种所引起的有意识的或无意识的行为指向。激励一一努力强度、目标、>——内容型激励理论主要观点自我实现(1)人需要的层级性,由低到高逐级形成尊重需要(2)多种需求并存,但人的行为由当时的社交需要(爱与被爱)主导需求决定安全需要(人身、财产、职业)\③尚没有满足的需要才具有激励的力量生理需子相关)需要层次理论的运用需要层次相应的管理制度或措施生理需要工资和奖金制度;贷款制度;医疗保健;创造健康的工作环境;住房与福利设施等安全需要|雇偶保证;退休养老金制度;意外保险制度;安全生产措施;危险工种的营养福利制度社交需要|建立和谐的工作团队;建立协商和对话制度团体活动计划尊重需要人事考核制度;职务职称晋升制度;表彰制度授权管理自我实现|决策参与制度;提案制度;破格晋升制度;需要目标管理;建立攻关小组提侣刨造性工作小故事:金钱为什么失灵了?有个富翁在急流中翻了船,爬到溪涧的石头上大喊救命一个年轻人奩不顾身地荡舟去救,但是因山洪下泻而渐涨的湍流使他的船行进得非常緩慢。“快呀!″富翁高喊,“如果你救出我,我送你1000元!船仍然移动的缓慢。用力划呀!如果你划到,我给你2000元!“水在涨,你用力呀!"富翁喊道,“我给你5000元!”此时洪流已经淹到他站立的地方。青年的船缓缓靠近,富翁仍然嫌慢。我给你1000钱,拼命用力呀!富翁的脚已经淹在水中了。但是船速反倒愈慢了。小故事金钱为什么失灵了?我给你5000G!”富翁的话还没有说完,已经被一个大浪打下岩石,转眼卷入了洪流,失去了踪影。青年颓丧地回到岸上,蒙头痛哭:“我当初只想救他一命,但是他却说要送我钱,而且一次又一次增加。我心想,只要划慢一点点,就可能多几万块的收入,那里知道,就因为慢了这么下,使他被水冲走,是我害死了他呀!3奥尔德的FR论内缴理E--Existence,生存的需要R→-Relatedness4,关系的需要G--Growth,成长的需要修正了马斯洛提出的需求满足后会呈逐级上升的观点,认为人的需求也会出现的现象,即较高层次的需要如果一直得不到满足,低层次的需求会成为主导需求。—内容型激励理论对工作极度不满●对工作十分满意激励因素一-使人们感到工作满意的因素保健因素——防止人们产生工作不满意的因素NosatisfactionsatisfactiondissatisfactionNodissatisfaction激励因子保健因子工作认可赞赏与上级的关工作本身责任感工作成长职业发展个人生活工作的安全性
赫兹伯格的双因素理论 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.