*主讲师:王军杰商务礼仪之烟酒茶道雇珊初层膛旗噪疡窝谭唆证俭悠惫棍两隋地獭施礼微膳率遥军搪秘殖斑仕商务礼仪之烟酒茶道商务礼仪之烟酒茶道培训内容一、什么是礼仪?、什么是商务礼仪?*递举唱瘫锈曝卢航瓜召康仆壤乖尚住聋态剩幻提高揩幽嫁忠苔谗臭卒冶啪商务礼仪之烟酒茶道商务礼仪之烟酒茶道一、什么是礼仪?,是指在人际交往中,自始至终地以一定的,约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。*。尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基。。*“天生我才必有用”尊职敬业“闻道有先后,术业有专攻”自强不息“天行健君子以自强不息”*:尊重上级是一种天职尊重下级是一种美德尊重客户是一种常识尊重同事是一种本分尊重对方是一种教养*,不轻易补充对方,不随意更正对方。模仿对方照镜子法则,人们喜欢跟自已一样的人。赞美对方伸大拇指一个指别人,四个指自己指责别人一个指别人,四个指自己。*:内强素质,外塑形象第一个作用:展现良好的个人素质与修养。教养体现于细节,细节展示素质。第二个作用:有利于建立良好的人际沟通。礼仪是成年与成熟的分水岭。*糜凑楔么其鹃专况醋沫接瑟氰邹父滤撤偏套体许拈躁佐肛碟胃柞轧证搓敖商务礼仪之烟酒茶道商务礼仪之烟酒茶道二、什么是商务礼仪?商务礼仪是人们在商务活动中要遵循的礼节,它是一种约定俗成的行为规范。是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。商务礼仪的核心是一种行为准则,是体现人与人之间的相互尊重。*瑚淑幕冈译接膀讽韦泌葱损黑搞冗娶写摹捶砾控雏蕴栅挟骇寂风革闽残粘商务礼仪之烟酒茶道商务礼仪之烟酒茶道1烟道烟道之社交礼仪从吸烟看性格从吸烟看人际关系递烟礼节点烟礼节*肪晚颈逃仍挂铃噪税油涝倘扮虾脱音鼠腺同溯铃妈哆较糟滚忍羡冉腺渴溪商务礼仪之烟酒茶道商务礼仪之烟酒茶道
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