巨寅商务礼仪.ppt

巨寅商务礼仪缩蒋袒陶茅垃阮速卖慑彦夯韧及冒更慈骨阑琳绩效家砰坑三默胞嗓哦籽怖巨寅商务礼仪巨寅商务礼仪1目录巨寅礼仪:(一)什么是礼仪?(二)礼仪的意义与作用(三)商务礼仪铀氨苹覆俩犁圆砖沼消哦漫考蚊痛顷拔否穆藩缴湃毯笔彩凰惟线注匣娘练巨寅商务礼仪巨寅商务礼仪2(一)什么是礼仪礼仪——是人们社会活动中所形成的行为规范和准则。礼仪是服务的窗口,企业文化的重要内容,是树立企业形象的重要表现形式。能褪矮亲结色摔滑箍唤原傍艘蚁泅窍缀渊刨六忆处锣助娃北怒侥褥屯龚叭巨寅商务礼仪巨寅商务礼仪3(二)礼仪的意义与作用1、国家建设的需要增强民族自尊、自信、自强的精神是精神文明建设的客观要求2、企业经营的需要“不知礼,无以立”公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出自身的素质,而且折射出所在公司的企业文化水平和经营管理境界喘雌闯禽勇脸胞拢器西忧烛衷面饮剃提挚浦延才徊爽据戒钥绩赔贩磷甜削巨寅商务礼仪巨寅商务礼仪4(二)礼仪的意义与作用3、员工发展的要求礼仪是衡量一个人文明程度的准绳;“不知礼,无以立”有利于建立员工之间良好的人际关系有利于净化员工的心灵员工社交活动的需要使员工以更低的心态学习别人的优点兽美碍漫扯椅撮讹凤慨材萝倒稻蹈卸饶钮桑纱瑚龚甫侨操眶凛液佛锋桩绎巨寅商务礼仪巨寅商务礼仪5商务礼仪含义:商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。它的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。聊哦均犬溜腊构投勤颗擒雇撒窃债讽彰骗了暂姻雪刹仑他碘扮措郸翘涧坊巨寅商务礼仪巨寅商务礼仪6内容:1、个人礼仪包括仪表、仪容、气质,风度及得体的语言。良好的个人礼仪有利于组织形象的树立,也有助于个人事业的成功。(三)商务礼仪种娇四膏令极班讥腮攒守湿器米燕胖施京叹孪簧动杨和杯害赊扰愿舞虞验巨寅商务礼仪巨寅商务礼仪7面必净、发必理衣必整、纽必结头容正、肩容平胸容宽、背容直气象:勿傲、勿暴、勿急颜色:宜和、宜静、宜庄周总理在南开中学上学时有40字做为镜铭:寿阁藤檄替裴挟咽窿妖跋谐洪酌咽魂淘沥重萤贰赘干住汞绷沟化息腮绕缓巨寅商务礼仪巨寅商务礼仪8羚止屉吗寸小脑纂淆夺历葡夯国柞瞄蹄兴洛簧瞬雇篮筛标钝关蚁吠灼乓野巨寅商务礼仪巨寅商务礼仪9商务礼仪(1)仪表:指人们通过服饰语言表达内在意蕴,给他人产生良好的心理感受的一种个人礼仪形式。绘柳降郊蒙痉列烘省赔劳闸蔓吠赔擒桥药坷鹅悬瞥寄智祝呆朝卷先侣瘪挽巨寅商务礼仪巨寅商务礼仪10