班组建设通用标准资料.doc

XX 集团 XXX 班组建设通用标准(201 4版) 第一章引言第一条为贯彻落实国资委和 XX 集团党组关于加强班组建设的有关要求,指导 XXX 各工厂、各班组科学、全面、系统地开展班组建设工作, 进一步夯实管理基础, 整体提升班组管理水平,把 XX 班组建设成为具备“四个优秀”( 优秀管理水平、优秀创新能力、优秀团队文化、优秀业绩表现)的“阳光班组”;把 XX 员工培育成为具有“四个一流”(一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩)的“忠良员工”,为 XX 的发展打造一批高素质的员工队伍和高绩效的班组团队,特制定本标准。第二条本标准所称班组是指“企业内部从事生产经营活动和管理工作的最基本作业单元”,包括生产型班组、保障型班组、营销型班组、管理型班组、服务型班组、项目型班组等各种类型。第三条本标准主体部分由班组长队伍建设、班组基础建设、班组员工队伍建设、班组日常管理、班组核心能力建设、班组文化建设六大模块组成。第四条本标准对班组共性管理要求进行了统一和规范,融合了相关专业管理标准、制度、规范。第五条本标准为通用指引,适用于 XXXXX 下属各工厂、各部门的各类型班组,其中就生产型、保障型班组建设作了重点阐述。各单位要按照本标准内容要求, 结合本单位实际, 制定具体标准和实施细则,明确职责分工,指导实施,推进落实。第六条本标准中采用了国资委和 XX 集团有关文件中相关专业词汇,不另行标注和解释。第二章班组长队伍建设班组是企业管理中非常重要的基础, 而班组长又是班组的灵魂, 是班组自身建设的第一责任人, 是抓好班组建设的关键。通过明确班组长职责与作用,明晰班组长岗位胜任力要求,完善班组长的选拔、聘用、培养、评价、考核、激励机制,健全班组长职业发展通道,从而激发班组长潜能,提升班组长能力,打造一支政治强、业务精、技术硬、会管理的班组长队伍。第七条明确班组长职责与作用(一) 对公司, 班组长须发挥企业战略执行、“忠良文化”宣贯和信息沟通桥梁的作用,清晰公司、部门及班组目标。(二)对上级,班组长既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场, 须做好各项工作的执行, 过程的监控, 结果的反馈和改善。(三)对同级,班组长是班组工作的代言人。班组长要树立内部客户意识, 加强同级之间沟通与协作, 做好各项工作的支持、交接与分享。(四)对班组,班组长须加强各项工作的统筹安排、人员的组织协调, 确保班组作业高效、协作顺畅、团队绩效得到提高, 人员素质、技能得到提升。(五)对组员,班组长是团队的领导者, 代表经营者的立场, 要强化管理沟通, 激发员工积极性; 了解员工个性和能力特长, 用人所长, 关心部下, 及时指导; 通过开展日常学习交流, 提升员工技能; 关心员工工作与生活, 帮助解决员工困难, 满足员工合理需求。在分配工作、分配利益中做到公正,奖罚分明。第八条班组长岗位胜任力要求(一)明确 XXXXX 自身的社会责任,牢固树立安全生产、食品安全、环境保护、节约能源等责任意识。(二)以“忠良文化”为指引,严格履行“高境界做人、专业化做事”的职业品格,树立良好的思想素质、职业道德和工作作风, 尽职、敬业,忠于企业,热爱岗位,努力工作,创造价值。(三)加强本岗位专业知识的学与专业素养。(四)树立以人为本的管理理念,把尊重员工、关心员工、激励员工、引导员工与传统的绩效考评、制度约束有效融合。(五)不断提升作为基层管理者的综合管理能力,包括但不限于以下能力: 目标管理能力、组织协调能力、现场管理能力、激励能力、培训辅导能力等(附件 1 《班组长岗位胜任力评价表》)。第九条完善班组长选拔和聘用机制(一)明确班组长选拔标准。从工作年限、学历水平、职业资格、职业操守、个人素养、专业技能、管理水平等方面确立班组长的选拔标准( 附件 2《班组长选拔制度》)。(二)规范班组长选拔和聘用。各单位综合管理部必须明确管理班组长的部门,制订班组长选拔和聘用有关细则, 规范班组长的选拔和聘用过程, 提倡竞聘上岗(附件 3《班组长竞聘操作细则》), 采取民主评选、员工评议与上级评定相结合的选拔方式,确立班组长人选。第十条强化班组长能力培养(一)加强组织培养,提升管理能力 1、明确班组长培养要求、培养周期和各项资源保障, 制订班组长培养规划。 2、结合班组长的岗位要求和能力现状, 建立班组长培训课程序列( 附件 4《班组长培训课程》, 含管理类课程和技能类课程), 针对性地开展角色认知、素养建设、管理能力、专业技能以及班组建设能力的培训。 3 、对新聘班组长开展岗前基础管理技能培训。 4、不断丰富班组长培养方式, 如购买班组培训课件/ 图书、班组长培训、内部参观学习、外出参观交流、班组长轮岗机制、优秀班组长分享管理经验等方式,逐步提升班