光华-班组管理与人才建设.docx

.课后测试测试成绩:。恭喜您顺利通过考试!单选题?1、以下哪个不属于班组日常体系建设中的运用工具(10分)? A班组台账? B班组轮值管理和岗位轮换制度? C班组例会法、案例管理法? D班组制度建设正确答案:D?2、引发安全事故的因素不包括哪一个(10分)? A人的不安全行为? B环境的不安全条件? C安全制度的不健全? D物的不安全状态正确答案:C3、班组团队建设的关键是(10分)? A解决冲突? B换位思考? C相互了解,建立员工户口本? D..激励关爱正确答案:C多选题1、班组的学习建设核心思路包括(10分)A学习安排系统化B学习内容综合化C活动形式多样化D学习活动日常化E学习课程体系化正确答案:ABCD2、如何进行班组人才建设(10分)A明方向,找定位B胜任素质能力测评,找差距C创建基层员工的成长地图D行动中学习,在战争中成长正确答案:ABCD3、激发创新都有哪些方法:(10分)A奥斯本检核表法B头脑风暴法C逆向思维法..D联想思维法E思维导图法正确答案:ABCDE判断题? 1、班组例会原则上应定期、 定时举行。每个班组每月至少举行一次例会, 前台班组应每日举行。其他例会,各班组可以根据业务开展情况以及班组管理情况,灵活安排。以上对于班组例会的召开方式理解是否正确?(10分)? A正确? B错误正确答案:正确2、安全事故是指生产经营单位在生产经营活动中突然发生的,伤害人身安全和健康,导致原生产经营活动暂时中止或永远终止的意外事件。以上对于安全事故的定义是否正确 ?(10分)? A正确? B错误正确答案:错误3、班组创新管理可以概括为:通过对管理方法、生产技能等相关行为的创新,促进班组建设,提升班组综合能力, 达到提高班组效益的活动过程即班组创新管理。 以上论述是否正确? (10 分)? A正确? B错误正确答案:正确4、团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,全体成员的向心力、凝聚力,也就是个体利益和整体利益的统一后而推动团队的高效率运转。以上表述是否正确(10分)? A正确? B错误..正确答案:正确.