加拿大航空公司综合航空公司管理系统介绍..ppt

1加拿大航空公司综合航空公司管理系统介绍 2007 年5月 30日 Don McLeay 高级主任公司安全及环境 2 简介?对下述机构介绍过类似内容: ?管理机构?加拿大运输部?中国民航总局?台湾航空安全委员会?美国联邦航空局?航空公司?美国西北航空公司? ANA, JAL ?中华航空公司 3 简介- 继续?行业协会?加拿大航空运输协会?国际航空运输协会( IATA ) ?日本航空运输工程及研究协会?拉丁美洲航空运输协会( ALTA ) ?空中交通管制机构?加拿大导航局 N av Canada 4 公司简介?加拿大航空公司成立于 1937 年4月 10 日; ?星空联盟初始成员?世界第 13 大客运航空公司? 23,500 名雇员? 207 架飞机?每年载客量超过 3200 万人?航线覆盖 5大洲 161 个目的地?运行基地规模和复杂程度不尽相同?管理环境也不同? IOSA 注册航空公司:于 2005 年3月初次注册(目前注册有效期至 2008 年3月) 5 ACE 航空控股公司 Destina Aeroplan Air Canada Mainline 航行加拿大航空公司维修机构(ACM) 飞行运行/签派货运加拿大技术服务(ACTS) 地面运行 Jazz 机构及运行合格证 ACE 包括诸多法人实体,其中三个是运行合格证持有人 6 我们面临的挑战?旅客安全?财政稳定?新竞争者?保安压力?准时离进港?旅客满意?保险费用?工会/雇员关系?飞机和设备的停机坪损坏?管理和代码共享要求?加拿大运输部、美国联邦航空局、星空联盟以及国际民航组织“所有问题都与安全有潜在的竞争” 7 我们面临的挑战:航空公司运营范围?分散的运行状况?与飞行目的地数量成正比?对于大型国际航空承运人可能是 150 个飞行目的地?不同的机队类型?多种文化?许多技术职能?持证雇员小组?不同的技能要求?不同的培训要求 8 我们面临的挑战:不同的管理系统运行系统?飞行运行?客舱?维修?签派?地面运行?货运支持系统?人员?供应商?财政?市场营销?通信?法律安全、质量、保安、企业风险、环境、职业安全及健康 9 我们面临的挑战:规章及标准? ICAO ?美国国防部? IATA ?航空公司联盟?严格管理以及重叠的国家权限?本国民航管理局部门?航空公司航班飞抵国的民航管理部门?航空保安管理部门?职业安全及健康管理部门?保密局?司法/法律强制执行管理部门?环境部门 10 迎接挑战?综合安全管理体系( i SMS )项目于 2002 年 11 月 12 日在加拿大航空公司正式成立,该项目是基于公司现有安全系统在全公司范围内实施; ?鉴于所取得的收益,加拿大航空公司将国际航协的运行安全审计( IOSA )、星空联盟的经验总结以及加拿大运输部的要求整合制定了一个航空公司管理系统,包括: ?综合安全管理体系?质量管理体系?保安管理体系?环境管理体系?职业健康及安全计划