售后服务协议售后服务协议概念解说售后服务协议是企业明确在销售企业产品时为消费者所提供的保护权益的文书。编写要点售后服务协议的内容包括双方的权利与责任、产品保修范围、服务要求、维修费用标准与结算、退货处理与违约处罚等。________ 有限公司售后服务协议书甲方: ____________ 有限责任公司乙方: ________________________ 本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好____________ 产品的售后服务工作,乙方在经销____________ 产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________ 产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议: 第一条甲方的责任与权利 、维修工作及执行当地职务的有关规定。 。 。 。第二条乙方的责任与权利 产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。 ,如有变动应及时通知甲方。 产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。 ,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。 ,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。 ,每月的维修质量信息反馈单于________ 日前送回或传真至甲方售后服务中心。 、按质、按量完成任务。 ,回访量不得低于当月维修数量的____ %。第三条保修范围 产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。 ,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。 ,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。 ,均按当地服务有关条款执行。第四条服务要求
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