智慧医院文化方案设计.docx

智慧医院文化方案设计导语:智慧旨在成事,成事之本在于知其本真之相、投以仁善之情、付诸完美之行,故智慧即有本真之知、仁善之情、完美之行。以下是XX为大家整理分享的智慧医院文化方案设计,欢迎阅读参考。篇一:智慧医院文化方案设计 20XX年医院文化建设要紧紧围绕二级医院创建工作,务实工作作风,着重做好各项公益事业,打造高品质的医院形象。关心职工生活,确保职工的福利待遇有所提高。通过学习、培训、讨论、座谈等灵活多样的形式来营造积极、健康向上的文化氛围,利用网站、电子屏、医院QQ群、微信等载体作为沟通渠道,积极开展一些寓教于乐和喜闻乐见的文体活动,以丰富职工文化生活,增加职工凝聚力和向心力。落实考核机制,务实工作作风,提升工作效率。加强领导班子建设,认真学习十八大报告以及中央关于改进工作作风、密切联系群众八项规定,认真落实党风廉政建设责任制。提升医院执彳丁力,在20XX年完善各项规章制度的基础上,20XX年重点是将激励机制与执行力有效结合, 明确目标,并跟踪考核。严格执行绩效考评方案,将分配与工作虽更加紧密结合,不断完善中层干部考核制度。工作中真抓实干,说实话,办实事,力戒摆花架子,作表面文章,搞形象工程。加强医德医风建设,构建和谐医患关系。加大行风建设的深度和力度,开展职业道德教育和服务素质教育。严明职业纪律和行为准则,修订相关规定,开通多途径的行风信息反馈渠道,建立快速信息汇总和处理机制,做到违者必究、究治并举、奖罚分明。深入开展治理医药购销领域商业贿赂工作,进一步完善重点部门、重点岗位的监督制约机制,严查商业贿赂案件,坚决遏制不正当交易行为。加强社会治安综合治理,打造“平安医院” ,严厉打击“两非”行为。坚持以病人为中心,把群众满意不满意作为衡虽医疗服务工作的最高标准,采取多种满意度测评方法,利用多种途径获得满意率。完善“医患纠纷处理机制” ,关口前移,减少医患纠纷。推进安全医疗事件报告制度的落实,提高安全医疗事件的分析、处理和运用能力。多措并举,树立医院优质服务品牌。医院党支部、工会、共青团、妇联等联合开展活动,初制订详细的活动方案,在各科室的密切配合下,与社区卫生服务中心建立双向互动机制,定期深入厂企、街头、社区、乡镇卫生院、敬老院、孤儿院开展健康宣教、义诊、结对等活动,活跃我院职工身影,塑造医院优质的服务品牌。延伸人性化服务,积极开展“优质服务年”活动。认真挖掘医院潜力,充分调动各方面积极性、主动性及创造性,以优质服务为抓手,践行“服务好、质虽好、医德好、让群众满意”的理念,促使医疗服务更上一个台阶。改善窗口服务,努力做到服务态度良好,倡导文明用语,坚决杜绝服务禁语,杜绝生、冷、硕、推现象。坚持首诊负责制,让病人在就诊过程中,遇问有人答,事事有人管。全面开展“优质护理服务示范工程”,大力倡导人性化服务,处处体现人文关怀。医务人员要着装整洁,对患者一视同仁,做到态度和蔼可亲、有问必答、温馨服务。优化服务流程,方便群众看病就医。重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口,采取综合措施,方便病人就医,缩短病人等候时间。进一步丰富预约形式,全面推行预约诊疗服务。实行公开透明服务,保障群众看病就医知情权,加强医院信息化建设,努力提供全方位的医疗服务信息,方便群众就医选择。继续推行院务公开,实行民主管理。落实院长接待日,切实为病人和职工提供解决问题的平台。重视职工代表提案,对医院发展具有深远意义的提案给予奖励,充分发挥医院每位职工的主人翁精神。继续抓好后勤供给保障工作,为临床提供优质、高效服务。进一步完善保洁工作制度,加强对保洁公司工作的监管力度,进一步美化、绿化院区环境。加强消防、安保管理工作,保安要24小时值班,加强巡逻,真正做到以防为主,防范结合,消除安全隐患。篇二:智慧医院文化方案设计 20XX年7月26日,我院顺利进行了整体搬迁。医院领导历经了长期的精心准备、制定预案、确定方案,才得以各项搬迁工作圆满完成,所有涉及人、财、物的搬迁都安全、妥善并按照计划进入新区。在金湖县人民医院发展的历史上,这一天是承前启后的一天,从那一天开始全院干部职工将要面对新时期的发展与挑战,在这样一个全新的现代化医疗环境里,我们的医院文化建设必须要与新医院、新时期的长足发展相适应。在人民群众对健康需求日益增长、对医疗服务高度关注的今天,我院部分职工的服务理念、对外形象和言行举止等医院文化意识行为在一定程度上显得滞后、固化,甚至已经严重影响我院形象及阻碍了医院的创新和跨越式发展。因此,我院要抓住搬迁契机,加强医院文化建设,是我院自身发展的需要,对现有的文化因子进行系统的提炼、整理和扬弃,在全院教职工中形成浓厚的文化底蕴,集中体现医院的整体精神面貌、医疗服务能力、教研综合实力,对于建设现代化、人性化医院显得非常重要和迫切。医院文化建设的主要内容包括外显文化、