小河湖墅地段社区卫生服务中心创建省级青年文明号.doc

小河湖墅地段社区卫生服务中心创建省级青年文明号.doc小河湖墅地段社区卫生服务中心创建省级青年文明号汇报材料拱墅区小河湖墅地段社区卫生服务中心中心康复中心创建于80年代初期,在十分艰苦的环境下,时任领导艰苦创业,得到中国残联、省残联、市残联、社会各界的大力支持,筹建了康复大楼,成立了“杭州市肢体伤残康复中心”,接纳来自国内外的康复患者,社会反响较好。近年来,康复中心发展迅速,一方面,中心不断培养和引进专业的康复治疗人才,不断丰富康复治疗手段,同时,以创建省市级青年文明号为载体,不断完善服务体系、不断提升服务质量,逐渐形成集肢残康复、心理康复、中医康复等为一体的特色社区卫生服务康复中心。主要收治多种原因所致的肢体功能障碍病人,骨折术后患者、老年慢性疾病等患者,进行康复功能训练专业性治疗。目前,小河湖墅中心康复病区(下简称康复病区)共设有康复病床45张,共有医护人员22人,其中,35周岁以下的17人,,%;学历均在大专以上,其中硕士3名,本科17名;高级职称3名;有党员5名,团员7名,农工民主党2名。正是这样一支充满着青春活力、蓬勃朝气的年轻团队,有力地保障了科室青年文明号的创建工作。康复病区自提出争创青年文明号以来,争创工作一直积极、有序展开。09年成功创建区级青年文明号,2010年初顺利完成市级青年文明号创建,2010年,全体成员以此为新的起点,提出了更高的目标-一“争创省级青年文明号”。一、健全组织,为创建活动打下坚实的基础一是成立了以中心书记胡明卫为组长的创建领导小组,团支部、办公室全程参与创建。制定了创建工作计划,提出了切合科室实际情况的创建口号和服务承诺,建立了青年文明号的奖惩制度,把创青工作纳入科室的日常工作,创建活动做到年初有计划,年底有总结,为青年文明号活动的开展打下坚实的基础;二是召开了“青年文明号”创建动员大会,组织全体科室员工学习创建青年文明号有关文件精神,由科室负责人亲自部署创建工作,将创建工作与业务发展、服务管理相结合。三是明确分工、落实职责,由护士长主管创建工作,并落实日常创建工作人员。专门组织人员参加了杭州市青年文明号内外审员培训,参加了杭州市卫生局举办的赴温州参观省级青年文明号单位的学习,组织青年文明号成员到省立同德医院全国级青年文明号参观学习,引进先进的服务理念和经验。为了扩大宣传,增加创青气氛,自觉接受监督,我们在中心的网站上创建了科室动态链接;在中心的院报上进行了科室“争创青年文明号”的宣传;在病区的走廊上悬挂有全方位介绍科室创建青年文明号工作宣传栏,宣传服务承诺、服务口号,设立了青年文明号监督电话、监督信箱;工作中,每位成员均佩挂服务牌和团徽,规范上岗,2010年岗位继续坚持和完善了服务承诺制度、业务学制度、青年文明号服务卡发放制度,全年向每位住院病人或家属及辖区内居民发放服务卡1452张。二、 规范管理,为创建活动提供有力保障中心领导高度重视康复病区创建省级青年文明号工作,把争创活动纳入到中心2010年“创新、争先、办大事”议程中。中心书记与号长签订责任书,将创建青年文明号列入康复病区绩效考核重点考核内容。并且中心在培训、经费等方面都给予了强有力的保障,每年拨款5万元作为创建工作专项经费,在外派进修上、外出业务学衡积分卡考核、年终绩效考核等也都给予有力的支持。领导小组定期检查、指导创建活动情况,特约监察员定期