如何处理师生间的矛盾.doc

如何处理师生间的矛盾摘要: 教师在教育过程中因为各种原因, 难免会和学生发生各种各样的矛盾, 由案例中我们可以看到处理好师生间矛盾的重要性, 师生间的矛盾如果没有好好地进行及时处理, 会使矛盾逐步升级。作为教师要学会智慧地处理师生间的矛盾, 不仅如此, 教师要运用各种方法防患于未然,尽量避免师生间矛盾的发生。据一新闻报道,去年遂宁市某中学一高二学生因肚子不适迟到了几分钟,由于喊报告的声音比较小, 24 岁的年轻语文老师不曾听见。学生再喊,但老师还是没叫他进教室。学生一气之下跑进了教室。该女教师觉得学生没得到老师允许就冲进教室,扫了她的面子,损害了她的尊严, 要求学生公开赔礼道歉。但是学生固执地认为自己没有错, 拒绝道歉。学校最后作出勒令学生退学的处理。该学生觉得自己很冤, 想不通。于是手持猎刀, 乘该女教师上课的时候, 喊了声报告, 冲进教室将该女教师劫持。由于这位女教师从未经历过此等局面, 当时吓得瘫软。该学生体力不够,无法将该女教师劫持出教室,于是为该女教师赢得了营救的时间。后来,在学校反复保证学生没有过错,不会勒令退学的情况下,该学生的情绪才趋于平静,女教师才得以获救。仅仅是因为迟到,却酿成了如此悲剧,这究竟是什么原因造成的呢?遇到类似的师生矛盾冲突,作为教师,究竟要做些什么呢? 师生之间在教育过程中会产生一些矛盾,究其原因,主要是以下几点:教师和学生是在不同时期接受教育的人,各方面,如经历、文化知识、思维方式、审美观点、生活习惯、兴趣爱好等都存在明显的差异, 因此对人对事对社会现象的态度也往往不同; 教师和学生并不经常生活在一起, 对学生情况了解不够或不全面, 评价不公正, 甚至错怪了学生; 教师教育思想不端正, 有时选择不适当的教育方法: 训斥、挖苦、体罚……有的学生对教师的严格要求看作是教师和他过不去等等。师生矛盾从学生层面上来讲,分五个阶段,逐步升级。第一阶段: 学生消极对待有矛盾老师的所教学科, 就是不学这门课, 这在低年级学生中很常见, 甚至上课的时候他头都不抬一下,心里怀着对老师的怨恨悄悄的恨。第二阶段: 矛盾升级--- 教学过程中故意捣乱(低年级的突出),在背后说老师坏话, 传播谣言, 煽动其他学生抵制老师, 严重的就在教室故意顶撞老师, 吵架, 甚至动手, 这是产生师生矛盾后果的再次升级。第三阶段就是逃课逃学, 逃课逃学是对学习的抵制的一种方法。第四阶段就有可能对抗,对抗的表现有: 最低级的辱骂就是用粉笔在厕所的墙壁上,在网上论坛或帖吧上恶意辱骂老师, 这是网络时代师生矛盾表现的另外一个现象。有些学生把情况反映到家长那里, 如果家长有一职半权, 会动用行政力量来伤害老师, 甚至纠集社会人士对老师人身伤害。第五阶段就是案例中的现象了:跳楼、行凶、纠结同伙报复。这样的非典型个案背后隐藏着一个事实:现在的孩子很脆弱也很敏感,也说明处理好师生矛盾的重要性。由此可见,处理好师生间的矛盾是相当重要的,如果处理不当,很可能会毁掉学生或者毁掉老师,造成很严重的后果。那么我们如何智慧的去化解师生间的矛盾呢? 一、在事件发生时,宜冷不宜热。当矛盾发生时,不激动、不发火,是不可思议的, 但作为教师必须要学会冷静处理。一般在矛盾发生后,可采用以下两种方法解决: (1) 采用“快刀斩乱麻”的方法。在确认自己能控制局面时, 可给犯错误的学生以严厉的批评乃至恰当的处罚, 使歪风邪气不能抬头。但过后一定要做好“善后”工作。尤其是中学生所处的年龄阶段, 逆反心理很强,“硬”的批评后, 还需“软”的教育。我认识一位老师, 她当班主任已二十多年了, 好班、差班她一样带得很出色。平时批评学生很严厉无情, 但学生与她的关系又很好。不但在校时, 就是毕业后十年、二十年仍时时去探望她, 尊她为师。为什么她与学生的关系好呢?我认为做好“善后”工作是她取胜的关键。她对学生不是“训”完、“骂”完就算,事后一定找学生谈心,交换思想,使学生做到心服口服。(2) 采用“暂缓解决法”( 也叫“冷处理”法)。在确认自己暂不能控制局面时给自己一个台阶下。老师可以对学生说:“这样吧, 现在还是先上课, 这件事放在下课后来解决。”课后解决,你已有了充分时间作准备,一切就好办多了。二、事发后,宜静不宜动。一些教师在矛盾发生后,急于解决,或找学生家长告状, 或到学校政教处寻求解决的办法。在事件发生后,大多数学生的心理会很敏感、很脆弱,如果再找家长和学校去刺激他, 很容易产生更坏的结果。因此, 事件发生后, 不要急于采取行动, 而要静下心来思考, 想一想, 为什么会发生矛盾, 自己在处理问题的过程中有哪些不足, 尽量与学生进行沟通解决。三、处理矛盾的态度,宜真不宜假。“不敬”事件或多或少都会在教师和学生心中留下阴影, 如果不真心实意地去解决问题, 会直接影响学生的身心健康以及