顺丰快递(1)素材.ppt

顺丰快递组员:万友元黄晓林蒋欢顺丰快递●顺丰的创始人及发展历程顺丰的商业模式●企业文化及品牌理念FIRST■顺丰的核心价值观■、正直的人●,信赖团队的力量3客户对我们来说是最重要的,奉献最好的服务■,勇于承蚂任1“FRT是顺丰核心价值观的英文简写,分别取诚信fa),正直(ntegrity),责(responsibility),服务(service),团队(team)的首个字母组合而成。s交货上车并贴封条,到了机场逐个过机安检,顺丰创始人—王卫王卫,香港人,现年36岁,作为顺丰的总掌舵人,和他所带领的企业一样,充满了传奇色彩。出生于香港的王卫,父亲曾是一名空军的俄语翻译,母亲则是江西一所大学的教师。从小就受到良好环境熏陶。十几岁的时候,王卫在香港叔叔的手下做小工后来,他尝试了开工厂等很多种生意,但没有取得成功。不过,在寸土寸金、压力巨大的香港生活,被周边的商业环境、经营之道熏陶,一个精明商人的眼界与才干逐渐形成。·创业17年,很多同行都不知道王卫的样子。在顺的2400辆配送车辆上,很少有顺丰的标志或者符丰收派员身上,除了与衣服颜色融为一体的5F标你也看不到任何更多的烙印·顺丰固执地让自己和别人相信,“口口相传”是最好的品牌推广手段,但也因此被同行戏称为“老鼠会”。不过,王卫的低调隐藏不了顺丰的成功。顺丰早在2003年就成为中国最早用飞机运送快件的公司!·用飞机运送快递,招聘高学历管理人员,用工BM做咨询购买最先进的手持终端,一切看起来都是一个企业家正常的思维方式。2003年爆发SARS的时候,王卫捐出的善款在广东省名列第二。种种信息显示,这应该是一个有经济眼光,/sfl1990年代初,从父亲那里借到10万元资金后,24岁的王卫与几个伙伴合作成立了专送快件的公司,并于1993年3月26日东顺德注册顺丰公司,创业初期公司只有5个人。王卫不仅是老板,也是“挟带人亲自上阵送货。把业务导入正轨,这取决于王卫“从不做投机生意”的原则。“做走私的人只想走私,你让他做企业,做不来呀。”王卫用低于市场均价30%的价格揽货,吸引了大批中小商家。虽然元钱,但生意红火的出人意料,“每年赚个几百万不成问题量大之后,王卫建立起正常的通关把零散的“挟带”生意集合起来,包装成统一快件,系统化的快递运作模式逐渐成型。做业务的同时,王卫在当地铺建了厚实的关系网。王卫是个能力很为别人考虑,看得长远,能够处理好与政府、等所有人的关系。■1996年,顺丰开始涉足国内快递。顺丰的快递是深港货运的“自然延伸”,最初的产品基本是深港件,需求增长很快,顺丰象一块海绵,疯狂吸收着快递市场无处不在的养分。很快,顺丰以顺德为起点,将网络的触角延至厂东省以外,通过向长三角地区复制业务模式,进而扩张到华中、西南、华北。■在顺德之外,顺丰新建的快递网点多数采用合作和代理的方式。这种形式和加盟类似。顺丰各地网点的负责人上缴一定数额的利润,多余的则留下。令人惊奇的是,直到2002年之前,顺丰一直都没有总部,只有一大批广州顺丰、中山顺丰这样的地方公司。■1997年,顺丰已经在局部垄断了深港货运,在顺德到香港的陆路通道上,70%的货由顺丰一家承运。2002年底到2003年上半年,顺丰的大本营广东成为SARS肆虐的重灾区。幸运的是,对于快递行业来说,SARS更像是一个机遇。因为很多人选择了足不顺丰刚刚起步的全国扩张生度反而有所增加。不过的精明次体现出来。疫情期间,航空公司的生意非常萧条成为国内第一家繁(拒趁省箭唯际甭运运专机民营速递下,其中3架用于承运自已的快件。这种全货机载重15吨,广州、上海、杭州的3个集散中心之间。除机以外,顺丰还与多家航空公司签讧协议,利用国内230多条航线的专用腹舱,负责快件在全国各个城市之间的运送用飞机运快件的成本不菲。据了解,其广州一上海一杭州一广州的格为每小时2万多元人民币。不过,这让顺丰在服务时效性方面获压倒性的优势。通过租飞机,顺丰实现了全天候,全年365天无节假日派送。在北京、上海、深圳等干线,即便头天下午6点取早也能收到。而且顺丰所谓的对一般消费者来说也足以接受,雾次提价之后,500克以内的快件也只有20元。·随着人们消费能力的提高,"限时已经被证明是划分快递细场的关键特而在国内市场的需求中,开始出现这术被承诺"差不多送到送到"时,越来越多的人愿意多点钱而选择后者。而要做到"限时"服务,飞机一定是必不可少件快递的送达时间有赖于揽收、干线运输、分拨和终端配送不节的有效整合链接,n机和汽车在干线运输中可能只差几合小那些依靠公路货运的竞争对手开始追求差不多送到时已经开始确立了"一定送到"的新服务标准,建立起一道难以逾越的竞争门槛。顺丰的"好运气"还没有结束。在接下来的几年中,由于客户消费能卉线爨錄以及盐场意阁霜周靠程耍將