乡镇纪委书记关于如何做好信访工作的心得体会.doc

.页眉. 页脚. 乡镇纪委书记关于如何做好信访工作的心得体会当前,我国正处在改革攻坚和发展的关键时期,作为国家改革的重点--- 社会主义新农村, 也处于不断深化改革和产业结构调整步伐的加快中, 农村逐步向小城镇转化而带来的利益格局发生了新的变化, 许多深层次矛盾和问题不断暴露出来, 群众思想相对活跃, 从而带来的信访事件有多种不稳定的苗头。作为分管信访工作的乡镇纪委书记,如何适应日趋复杂的形势,维护群众利益和社会的稳定, 已成为当前工作的一项重要任务, 笔者根据多年的工作经验, 认为要做好当前信访工作必须做好以下几项工作: 一、强化领导,构建三级控访机制及组建两个接待中心当前,群众信访形式发生了新的变化,信访突发事件增多,传统的信访工作模式受到挑战, 信访工作的难度进一步加大, 为此, 必须建立三级信访防控机制及组建两个接待中心, 才能保证信访问题得到妥善处理。一是成立信访工作领导小组。按照“一把手负总责,分管领导具体负责”和“信访接待,归口办理”的原则成立了以镇长为组长,纪委书记、派出所所长及各口分管镇长为副组长的信访工作领导小组,在我镇形成对信访“镇长亲自管,分管镇长具体管,纪检书记监督管”的工作氛围,使信访工作真正达到了目标具体化,工作任务明确化, 监督管理制度化。二是建立镇级信访理事会。成立信访办公室, 配备专职干部, 联合信访办、监察室、审计办、计生办、土地办、城建办、民政办等 10 个部门组成成员单位, 对到镇上访重大问题采用听证会的方式共同研究处理, 对处理过程进行阳光操作, 对处理结果按差额投票形式达成处理意见,确保采取措施科学合理。例如在 xxx 年3月 11 日,处理**村**** 要求解决其在 xxx 年***** 工资待遇问题,镇信访理事会召集财政、民政、政府办等相关部门,成立听证小组,在** 镇矛盾调解中心对*** 提出的要求进行公开信访听证,. 页脚. 当场作出处理意见, 补偿吉文荣 200 元工资, 使其心服口服。三是建立村级信访理事会。3 月3日, 在全力维护“两会”稳定的形势下, 镇纪委牵头组织信访工作人员、各村支部书记及相关部门召开了我镇首次信访工作联席会议,当场通过选举成立了由刘顶村支部书记任会长、酒店村支部书记任副会长、狮树村支部书记任执行理事、其余各人任成员的锦屏镇村级信访理事会,并明确信访理事会会长、副会长及执行理事的职责。理事会成立以来**、**、** 三村便成功化解了 8 起矛盾纠纷, 形成了“大事小事不出村, 事大事小不到镇”的村级信访工作氛围, 为我镇村级信访理事会的进一步发展, 迈出了成功的第一步。四是由纪委牵头成立了“人民群众来访接待中心”, 实行首问负责制, 做到“来有迎声, 问有答声, 出门有送声”。五是由** 司法所成立“** 镇矛盾调解中心”, 做到“来人有登记、登记有结果”。通过三级信访防控机制及两个调解中心的建立, 在我镇形成了“一级抓一级, 一级对一级负责”信访调解大格局,切实将信访工作摆在突出位置来,营造了全方位开展信访工作的良好氛围。二、服务群众,实行信访处理关口前移。基层乡镇的信访工作要提高效率上水平,必须注重从源头上抓信访工作,把信访关口前移作为着力点, 以信访排查为主要措施, 努力提前消除稳定隐患。一是全员发动, 普遍排查。组织机关干部划分 9 个小组,坐镇各村,