自动售药机使用说明书.docx

自动售药机使用说明书使用前请务必仔细阅读本说明书,并请妥善保存,以备查阅本产品是室内机,如室外安装应加装遮雨棚唐山高达科技有限公司保留对本产品的最终解释权,如有更改,恕不另行通知请特别注意文中红色文字,以防给您造成不必要的损失。文中提供的照片、图形等,仅用于解释和说明之用,与本产品可能存在差异,请以实物为准。目录第一章概述 1技术参数 1产品执行的标准 2第二章安全注意事项 3安全警示符号 3用电注意事项 3使用时注意事项 3第三章使用前的准备及安放 5使用前准备 5设备的安放 5第四章设备功能说明及操作 6功能说明 6上药时药盒的摆放及调整 6设备启动 6购药操作步骤 7第五章展示界面说明 8第六章系统设置 10进入后台 10远程商品管理 10药品设置管理 11上药管理设置 13参数设置 15系统管理 16第七章高达E卖后台使用说明 17登录主机面 17功能说明 17实时监控 18缺货商品 18销售记录 19销售金额 19商品库存 19货道库存 19上货记录 19商品统计 20数据分析 20柜子信息 20商品模板 21广告管理 21个人信息 22修改密码 22退出系统 22第八章微信客户端e卖使用说明 23微信公众号界面 23功能介绍 24绑定账号 24在线监控 24销售情况 25缺货商品 25第九章客户支付宝、微信申请及绑定 26微信绑定 26支付宝绑定 26第十章设备常见故障和处理方法 27第十一章产品售后服务 29第十二章使用说明样品图片 30第一章概述尊敬的用户您好,感谢您使用高达自动售药机。自动售药机作为物联网药品零售智能末端设备,是高达智能自动售货系统服务平台(高达e卖)的核心终端产品。该产品能有效解决药品零售存在的时空不对称等诸多问题,可以为消费者提供24小时高效、便捷、智能、安全、人性化的零售服务。本产品存储盒装药品可达196种(用户也可根据自身需要和现场情况对自动售药机进行量身定制,存储药品的种类和数量随用户需求而定)。技术参数型号机柜外形尺寸(宽×高×深)额定功率(W)储存室温度范围(℃)总功率待机功率制冷功率ZSYJ-1055-H-W1055×1850×90050510040510~30ZSYJ-1055-L-WZSYJ-800-H-W800×1600×680ZSYJ-800-L-W注:根据不同客户要求,如储药容积、性能等特殊需求时,基本参数另行确定。●外部展示:展示橱窗;22吋液晶触摸屏(触摸屏尺寸可订制)●储药种类:盒装≤196种●电源:AC220V±10%;50Hz●额定功率:总功率505W;待机100W;制冷405W●工作环境:相对湿度:10%~90%(25℃)环境温度:-25~+40℃产品特性●缺货即时提醒,上货及时高效●药品高密度储存●出货精准无误●监控系统安全可靠●云后台管理系统●滑道尺寸适应多种多类药品●手机客户端,具备数据查询、统计分析、成本核算等信息管理功能●设备可组网运行,实现互联互通●货道类型:滑道式、螺旋式(可选)●支付方式:支付宝、微信产品执行的标准Q/TGD01-2016《唐山高达科技有限公司企业标准》第二章安全注意事项安全警示符号该符号表示禁止的事项,不遵守指示可能会导致产品损坏或危及使用者人身安全。该符号表示必须遵守的事项,其行为必须严格按照要求操作执行,不遵守可能会导致产品损坏或危及使用者人身安全。该符号表示需注意的事项,其行为需要特别注意,如果不加以防范,可能会导致轻度或中度的伤害以及产品的损伤。用电注意事项拉拔电源插头时切勿拉扯电源线,一定要紧握住插头,从插座中直接拔出。任何时候都不要损坏电源线,电源线一旦出现磨损或破损时,切勿使用。请使用10A以上的标准三孔专用电源插座,插座不应与其他电器共用。插头应保持与插座牢固接触,否则可能导致发热甚至火灾。请务必保证插座具有可靠的接地线。设备使用220V/50Hz的交流电源,若电压波动超过±10%的范围,可能导致设备运行故障。使用时注意事项对设备内部、外部结构严禁私自拆卸、改造或变更。设备后部、两侧、底部及顶部应保持通风良好。开、关柜门或展示橱窗小门时,用力不要过大,以免展示橱窗内的药盒倾斜和掉落。不要用水冲洗设备,不要将本设备长期放置在潮湿、易溅水的地方,以免影响设备的电气绝缘性能。在制冷状态下,如遇停电或对售药机进行清洁时,应拔下电源插头。重新启动时,通常应保持间隔五分钟左右,才可再次接通电源,以防因连续启动而损坏压缩机。售药机运行的时候,尽量减少开柜门的次数以免冷量流失。设备内、外部应保持清洁,内部储药槽货道每隔6个月进行一次清洁,出风及进风保持通畅。清洁时可使用吸尘器和软布进行灰尘的清理,对某些污渍可蘸清水进行清洁,也可用无腐蚀性中性洗涤剂清洗,但最后一定要用软布蘸清水擦净、抹干。不得有水滴接触电器。设备使用过程中