我的十大管理心得.doc我的十大管理心得“一把手”抓细节战略上藐视敌人,战术上重视敌人。战术说的就是细节。第一,细节太重要了,尤其是关键环节的细节。一把手抓细节,可以有效地减少项冃所承担的风险。第二,模范起带头作用。如果一把手是“马大哈”,下面的人也会和你一样,那这个项目就完了。一把手要抓细节,能让“细节为王”的理念落实到行动中来。回顾我20年的下海生涯,有上坡和下坡。恰恰这20年里有三个时期我是抓细节,亲自干的。责任、权力、义务配套我们过去有这种情况,有权力的没有责任,有责任的没有权力,也没有利益这种现象。开始时我们分公司的经理权力很大,后来我们觉得有问题,就把权力限制得很小。今天晚上请人家吃饭,得发个传真到总部请求批准,某种程度上和公司的关系不是很顺,管理上仍有问题。管理在有些地方要粗犷一些,主要是责权利的配套,有些细微的地方不应该管。现款现结,防止烂账以往我们的货款是赊销的,在一次企业低谷的时候我们就制定,哪怕巨人做得再小,我所有的产品都必须现款现结,你不做就不做,而我就是现款现结。开始很难,大家都说做不到,但是咬咬牙撑过来了,最后也就做到了,所以现在和我们做生意的公司全部都是现款现结。当然,我们也不欠别人的钱,我们给所有供应商现款现结,广告费也是。我们不欠别人的,别人也别欠我的。这样,企业在资金流上一旦进入良性循环,大家就都知道你的企业有这个行为,想和我做生意,就要这样的,慢慢被认可了,也就做到了。所以,脑白金有累计几十亿的销售额,而一且没有一分钱的烂账。赏罚分明,评十佳也评十差我们每年评“十佳”分公司,市一级的“十佳”分公司。同时,只要有“十佳”就一定有“十差”。“十佳”上去领红旗、发表演讲,很得意,还发奖金。“十差”也上去,拿支黄旗,也要发表领黄旗感言,然后现场交一点罚款,10块钱。这种文化,大家也都习惯了。量化干部激励对于企业领导要有要求,企业文化的要求要高一些。越往下面,利益机制越重要。在销售旺季的时候,我们有1万多人在全国各地商场促销终端,对于这些人,你的要求就不能过高,就是要他们卖一盒提成分1块钱、2块钱,但是对于他的领导、领导的领导,在企业文化方面就有要求。但不管再高的领导,都要把个人的贡献与利益机制挂钩。我们现在采用的就是固定工资很低,固定工资就是同行业的平均水平或者还要偏少一些,但浮动大。充分授权干部和员工在你的公司做,他觉得还有舞台,不是事事都要向上面汇报,自己有权可以在他的范围内作出一些决策,如果成功了他有成就感,如果失败了他会吸取教训,对锻炼他本身也是有帮助的。我还是觉得,选对了人,然后给予授权,给予科学的一些监督就
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