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中国网络游戏市场用户研究报告 2009

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中国网络游戏市场用户研究报告研究背景
易观基于自己对中国网络游戏的多年积累,结合合作伙伴()对大样本调
研的数据分析,回收有效问卷 124859 份完成了本报告。
随着网络技术的进步,网络游戏产品越发丰富,网络游戏渗透率逐渐提升,网游被更
为广泛的人群所接受,且随着道具付费模式的成熟,用户的付费习惯逐渐成长,如何切入
市场、把握用户,良性刺激消费。成为当前各个网游企业关注的问题。
2009 在这样的背景下,易观定期对网络游戏用户的背景结构和基本消费行为进行基础性研
究,为进一步地深入研究提供数据和信息支持。


产品序列号:P-B-A-2009Q41636
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中国网络游戏市场用户研究报告易观发现

用户结构:
l 中国网络游戏用户仍以男性为主:%的网游用户为男性,而女性用户则为
%。对比男女用户特征,男性用户更为集中,包括年龄集中于 23-25、学历
集中于高中(中专)、收入集中于 2001-3000。女性则在年龄、学历、游戏年龄
上,较为分散并略高于男性。
l 中国网络游戏玩家的主力是 23-25 岁之间玩家,该年龄段玩家占到了整体玩家的
2009
%,而,28 岁以上用户占 %,18 岁以下玩家群已经只占整体玩家的
,中国网络游戏用户的年龄进一步想两端拉伸。儿童网游和更为成熟的网游
%
市场在用户增长的环境下,具有良好潜力。
l 中国网络游戏用户中 %为上班族,整体职场人群占 %,中高层收入人
群,已占整体用户的 %。中国网络游戏用户的主体,具有稳定的可支配收
入,且呈增长趋势。

用户游戏偏好:
l 中国网络游戏用户在游戏画面类型的偏向上,集中于 3D 画面类型,占 %,
随着技术的进步,3D 技术更加普及并能够提供更好的画面表现,并可以实现 2D
游戏的精美和流畅,预计用户对 3D 的认可将逐年增长。
l 角色扮演类游戏仍是中国网络游戏用户钟爱的游戏类型,有 %的用户偏好,
而动作类游戏超越了射击游戏,位居第二,达到 %。在职场群体用户群中青
睐动作游戏的仅有 %,但在 FPS 类及体育竞技类游戏中,远超过学生群体
分别达到 %和 %。
l %的游戏用户更偏爱道具收费,这也是中国网络游戏市场的主流收费模式。
进一步交叉分析显示,一线城市、高收入、职场群体更为偏好道具收费,可见道
具收费在具有一定经济能力的条件下,其价值更被用户接受。
用户游戏行为:
l 超过 50%的用户以打发时间为游戏动机,职场群体这一动机达到 %,学生群
体仅为 ,学生群体认为体验游戏故事更接近他们的动机。由于生活方式的不
同,学生与职场群体差异要求企业对症下药,有的放矢。
l 在选择游戏的标准上,职场人群的标准依次是故事性及世界观、交际系统、画
面;而学生群体则是画面、故事性及世界观、人气。整体看来看,画面和游戏世
界观是网游产品研发、策划、推广中需要重点雕琢的。

产品序列号:P-B-A-2009Q41636
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中国网络游戏市场用户研究报告 l 54%的网游用户在游戏中喜欢做的事情是有游览游戏场景,超过练级行为的
39%。结交朋友和探索新鲜事务都超过 33%,中国网络游戏用户游戏行为越发追
求内涵。
l 44%的玩家因为外挂离开了游戏,外挂成为用户流失的第一原因。排在第二位的
用户流失原因是游戏平衡性被破坏占 %,这一点跟道具收费模式不无关系,
究其原因,二者共同之处都在于对游戏平衡性的破坏。
l 学生群体接收的广告 %来源于专业游戏网站、%来源于游戏官方网站;
职场群体接受的广告 72%来源于游戏官方网站、%来源于综合门户网站。两
2009 个主流用户群属于不同的广告受众群体。

用户消费行为:
l 超过 88%的中国网络游戏用户有过消费行为,而点卡购买占到其中的 %(包
括计时收费及道具收费的充值卡),中国网络游戏用户的付费习惯已经良好的形
成。
l %的用户 ARPU 值在 61-100 元之间,这一群体为中国网络游戏付费用户的
主要群体;ARPU 在 61-200 的主流消费群体占总体用户比例的 %;整体网
络游戏用户对付费的期望表示 ARPU 值有增长空间。
l %的用户更喜欢提升角色