杨宗华—会议—感悟.docx

所有问题设计的前提就是参与,必须让人参与企业会议的功能转移目标一老板的目标是老板的,把老板的目标转移成为员工自己的目标1、把企业的目标转移到员工身上, 企业利润的好坏对员工的利弊一利 企业的成长对员工的成长一义2、 心灵目标,企业管理秩序的好坏转移到员工身上义形成潜规则一潜规则就是文化。不仅仅是企业文化,还是一个所有人墨守成规的文化、就好比没人在五星级酒店里随地吐痰,这个就是文明的潜规则。我们所订立的规则要成为潜规则需要一个步骤1、标准一会议时岀不了结果是因为缺乏标准。 治理酒驾的案例2、强制一酒驾的案例,树立负面标杆让别人害怕 酒驾案例一一强制不代表管理者发起的惩罚一一强制可以是队友的责怪。3、 习惯一渐渐养成了习惯4、 风气一大家都习惯了就成为风气5、 文化一风气久了,系统了,就成为文化。传达政令传达政令有三大原则1、用积极和正面的语言传达一一上海 GDP的问题1、美国说上海负增长2、TV说太好了西部的GDP增长终于超过上海了2、 用员工可以理解的方式传达一一老毛说:打土豪分田地、孙中山说三名主义,哪个好懂?老毛说:解放军的天是蓝蓝的天、是蓝蓝的天 老将怎么说?简单易懂。3、用对员工有利的方式传达 让员工觉得哪怕是约束他的也要让他觉得这个是对他有利的。中国父母管孩子一一打 国外一一动之以情晓之以理用回应式沟通举例:负面的例子中国人的面子问题成功的会议有五大标准1、会而有议一有 明确的主题和议题 让下属参与讨论2、 议而有论一讨论I尊重下属的方式3、 论而有行一行为达成共识一提岀标准,做岀一个共同的决议4、 行而有果一会议要得岀一个结果一一明确干什么5、 果而有报一报为因果报应一给执行好的人奖励坏的惩罚、奖要奖的让所有人都羡慕、罚要罚的其他人也心惊胆战一一会后有奖惩。召开会议的目的1、 开展有效的沟通一缺少有效的沟通(双向沟通)2、 传达政令和资讯3、 协调矛盾取得共识4、 资源共享开发创意5、 影响团队激励士气6、 教育训练第一章节一、干部早会一一幸福与情绪都可以被传递。1、干部早会的功能:增加凝聚力推动工作顺利进行总结工作中的经验教训分解和落实目标提升干部管理能力互相协调解决问题。2、干部早会流程①开场⑴关怀、问候1、努力拉近与下属的关系2、表扬最近明显的进步变化的人和事⑵出勤汇报一一一种承诺、让他们遵守命令的养成习惯工作⑴昨日工作小结(,)⑵今日工作计划()协调⑴工作协调与部署(保证门店的统一领导和力量集中)⑵提示本日重点⑶谢归用谢(谢:说话开始前说谢谢,容易得到别人尊重。归:好事功劳归别人。用:又叫表态。谢:再次感谢。)互相问好-岀勤报告-工作总结-目标分解-交流协调-领导勉励干部要做好行事历行事历有三大要素1、 工作目标2、 达成目标的手段/方法3、 具体做什么事情。全员早会一、流程导入1、士气展示、汇报岀勤一创作部门文化(工作宗旨)一让员工明白工作的方向2、 唱歌、跳舞一调动情绪一让企业感觉到一种生机与活力3、 开心一刻一这样一来员工就会更尊重早回,有一种参与感,让员工感觉早会和自己有关导向1、新闻报道一让员工知道我们每天都在做有意义的工作,公司发展还不错一要诚实不要太坦白2、 喜讯报道一管理者希望员工朝什么方向发展就要定一个榜样和标准岀来3、 成功分享一最