市场细分、目标市场选择 和市场定位第一部分市场细分第二部分目标市场选择第三部分市场定位第一部分市场细分一、市场细分的概念二、市场细分的客观依据与基础三、市场细分的意义四、市场细分的标准和方法一、市场细分的概念市场细分就是从区别消费者不同需求出发,根据消费者需求和购买行为的明显的差异性,并以此作为标准将整体市场细分为两个或更多的具有类似需求的消费者群,从而确定企业营销目标市场的过程。二、市场细分的客观依据与基础(一)消费者需求的同质性和异质性。消费者需求的同质性和异质性在市场上常表现出不同的类型,一般来讲有三种类型:①同质型偏好②分散型偏好③群组型偏好。(二)企业市场营销的局限性和舍弃性。市场细分就是“同中求异,异中求同”地划分顾客群体的过程。 (Homogeneouspreferences)分散偏好 (Diffusedpreferences)集群偏好 (Clusteredpreferences)三、市场细分的意义(一)通过市场细分,有利于企业特别是中小企业发掘最好的市场营销机会,使企业取得优势地位。(二)市场细分有利于企业科学分配和集中使用资源,以最小的经营费用实现最大营销效益。(三)市场细分有利于企业针对市场需求特征制订或调整企业的营销方案,有的放矢地采取适当的市场营销策略。(四)市场细分有利于更好地满足消费者的现实需求和潜在需求,能够始终不断地开拓市场。 (五)市场细分有效地避免了价格竞争
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