像咨询顾问一样思考解决问题的高手是天生的,而不是培养出来的。有的人生来就有这个天赋,而有的人却没有,这是一种天生的创造能力…是教不出来的。善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。迷思事实有关解决问题常见的迷思有些人为什么能快速的解决问题往往都很年轻,资历也比较短,比如各类顾问为什么却向在这个行业工作几十年的高层夸夸其谈让我们看看这些人的工作方式聚焦具体问题分析问题彼此联系给出解决方案核心在于结构化思维方式看看几种思维方式线性思维方式:逻辑性非常强,强调因果关系水平思维方式:有创意,天马行空,尝试关联一些特殊属性来获得创新结构化思维:以假设为先导,强调快速、系统解决问题三种典型思维模式2M看看咨询顾问的工作方式看结构化思维如何理解咨询:把一件事情变成方法论你开车从上海送一批货物去武汉,途径一个山洞,发现山洞限高2米,,你如何办??你可能会产生以下想法:绕路卸货,分两次运输换一个底盘更低的车轮胎放气向下挖路向上挖山洞遗弃货物重新摆放……你为什么会有这些想法呢能不能进行更系统的思考呢看看结构化思维怎样做汽车过山洞过山洞(高度)不过山洞(资源)汽车货物道路山洞底盘轮胎能否卸货能否遗弃能否向下挖路能否向上挖洞换一个底盘低的汽车轮胎放气放多少如何放如何卸货卸货多少卸好的货如何运输会损失多少挖多少、如何挖挖多少、如何挖时间成本汽车过山洞的方法论具体的操作方法TCRRISK汽车换一个底盘低的车××××××轮胎放气××××××货物分两次运输××××××重新摆放货物××××××遗弃部分货物××××××汽车过山洞的方法论过山洞山洞向上挖山洞××××××××道路向下挖路××××××××不过山洞绕路××××××找一架直升机,把汽车吊过山洞××××××××××8什么是结构化思维结构化的核心在于在对问题进行正确界定问题的基础上,进行科学的分类,并对重点环节加以解决。对问题进行正确的界定对问题的原因进行假设对可能假设进行合理分类去掉非关键环节分析重点核心环节系统分析高效表达清晰展示结构化思维假设是结构化思维的基础系统问题分析的目标是什么以假设为前提,以事实为依据,通过分类和对比,发现关键点,并进行系统解决假设:对问题解决办法的一种估计事实:企业的管理现状、数据和外部的案例和数据论证:先分类,再对比的方式来进行(原来、现在、将来)假设推导方案事实(现状、数据、案例)
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