企业培训师培训教材---内容总结.docx

企业培训师培训教材内容总结(得宝整理)说明:缺第9章内容。因为这部分内容考点不太多,大家看一遍书即可。将助理培训师部分的内容合在一起,对比总结。为便于大家与书本对应,关键地方标注了页码。模块列表岗位职务描述岗位职务描述相关信息的搜索岗位职务描述基本工具的使用岗位职务描述的基本工作方法岗位职务分析与培训方案设计人员素质测评人员素质测评与培训工作个性特征分析与培训设计培训项目中的笔记测验测验结果的简要统计分析培训项目开发培训工作与企业发展培训项目开发的基础性工作培训项目开发的基本方法制定培训项目试试计划的方法培训课程开发培训课程基本常识培训课程开发的基础性工作开发培训课程培训课程体系设计制定教学培训大纲培训教材开发培训教材开发的基本常识培训教材开发的基础性工作培训教材开发的组织工作培训教材的开发与选用企业培训教学工作企业培训师的选用企业培训教学的辅助工作企业培训教学管理工作企业培训教学的实施企业培训师的管理培训评估工作培训评估的基本常识培训评估的基本方法培训评估的方案设计培训评估的组织与实施培训质量管理体系建设培训质量管理概述培训质量管理的基础性工作培训工作流程及其控制培训质量管理工作现代培训技术应用多媒体技术的基本应用多媒体培训课件的制作开发多媒体培训及教材企业培训管理软件开发与应用仿真虚拟现实技术在培训中的应用远程培训网络建设详细知识点第一章岗位职务描述一、岗位职务描述相关信息搜集能力点1、岗位职务描述基础工作的基本环节(11)p6确定岗位职务分析对象成立岗位职务分析描述工作组制订具体工作计划搜集有关资料、文件制订岗位职务分析图标对岗位职务分析人员进行培训划分工作小组填写各种岗位职务描述表格表格审核打印、上报审核制成岗位职务分析档案2、岗位信息搜集工作的要点(3):p6全面性:围绕岗位职务全面地收集信息(上下左右)。准确性:要第一手资料,并现场核实信息的整理要清楚:整理报告中要避免“基本”、“或许”等文字。3、岗位描述信息搜集方法(6)p7常用收集方法有6种:观察法、问卷调查法、面谈法、工作实践与工作日写实法、功能性分析法、关键事件法。:主要用于工作研究,动作——时间研究。研究的内容包括工作本身和工作的条件,如光线、温度等。研究手段可以录音、录像。适于具体操作岗位的描述。观察、记录工作负荷、工作条件、工作流程、工作方法。注意事项:5点:避免影响工作;适宜大量标准化作业;注意取样的代表性;有的放矢;采取录像方式。;难于发现被调查者的动机,可靠性真实性随调查人员而异。(4)面谈的主要内容:岗位的工作目标;岗位的工作内容;岗位的性质和范围;岗位的责任。面谈的技巧3点充分的准备;正确的诱导;融洽的气氛。,分类分析。4正确认识岗位职务描述的基本内容(4点)p10岗位职务描述的定义:具体岗位因素的描述和岗位上任的条件的描述,两者有机的结合。职业岗位不同岗位职务描述区别很大,大致包括以下内容:基本情况描述:包括:职业、工种、工序、职务水平、资格等级、特点和危害。生产活动及范围:包括:产品、品种、类型、活动性质、范围、技术、技能。设备技术描述:包括:所需的设备技术支持、