销售心理学读后感 读后感.doc

销售心理学读后感_读后感销售心理学读后感_读后感销售心理学读后感销售活动是销售员与顾客之间的交流过程。从销售员的角度来说,就是销售员运用各种方式和手段来说服顾客购买的过程,但是要说服顾客也是有技巧的,必须要说的顾客的心理去才能打动顾客,让顾客信任你,放心的把自己活着金钱交给你。因此销售员首先要说,说好了顾客才能服,才能促使交易的成功。这就需要我们我们懂得说话的艺术,善于把话说到顾客的心里去,让顾客听得明白,听得舒服,听得高兴,那么你的销售就已经成功了一半了。有人说,一个人成功15%是依靠专业知识,而85%则是依靠有效的说话,可见说话的重要性。只有掌握了说话技巧,善于抓住顾客的心理,见什么样的人说什么样的话,让自己的话语合乎人心,给人以如坐春风的感觉,那么不仅使彼此的交流轻松愉快,也会使销售水稻渠成。我们做销售的要学会洞察人心,说话时注意对象,注意方法,既要说明白自己的意思,又要让顾客听得舒服,才是有效的说话。销售员要把自己变成一个善于说话的智者,用最巧妙的语言,把话说到对方的心里去,为自己顺利开凿一条成功的销售通道。学会说话的技巧能够,能够深深地吸引顾客,满足顾客倾听的心理,这样才能吸引顾客的兴趣和注意,从而促使销售活动顺利进行。俗话说“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”,销售员一定要训练自己的嘴上功夫,能够把话说到顾客心里去,才是真正的能说会道。在销售中,销售员要注重平时的语言的学习和积累,在不同的场合,面对不同的顾客,要选用最得体、最恰当的语言来准确的传递信息、表达情意,力争取得最佳的表达效果。语言是人与人之间进行交流沟通的最重要工具,人们通过语言进行情感和思想的交流,它作为一种媒介,会使人们的心理产生不同的反应,一句话说对,能够赢得顾客信任,同样一句话说错,()也可能会使销售员失去一大笔生意。因此话不能随便说,应该经过仔细思考,精心琢磨才会产生很好的效果。销售应该死温柔,没有杀机的,销售员不要总是给顾客一种气势汹汹,时刻准备抢顾客钱包的感觉,这样势必使顾客的心门锁得更严更紧。销售员要善于用尊敬的、和善的、温柔的话语来打开顾客的心门,让顾客主动出来迎接你进去,这样才是成功的沟通。学校心理学读后感管理心理学心得拖延心理学读后感《正面管教》读后感——鼓励也要讲时机《正面管教》这本书中,重点在谈“鼓励”,鼓励不能泛滥,要按照学生的特点,选择最恰当的时机,对学生进行情感教育,才能使学生在任何时候都能享受到成功的快乐,被人欣赏的自豪感。反之,学生的行为会在很多时候受到情绪的影响。苏霍姆林斯基早就告诉我们:“你在什么时候,也不要给学生打不及格的分数,请记住:成功的欢乐是一种巨大的情绪力量,它可以促进儿童好好学习。”作为班主任,在与学生朝夕相处的时间里,就应像高明的厨师一样,把握最佳火候,因人因事,因地而制宜,使学生积极主动的情感得以施展,使他们忘我地投入学时地工作过程中我是这样把握激励学生的时机的。一、当学生的心灵承受压力时一个人的一生,小学时代应是最平静的,但学生仍能感受到学习的压力。当他们遇到困难,受到挫折,遭受打击时,稚嫩的心灵要承受巨大的压力,处于这种情形的学生希望他人理解和关心,求得别人帮助的愿望十分强烈,这时教师如果能及时给予关心和理解,伸出热情的双手,为学生排忧解难,一定会起到良好的教育效果。我班曾有一个后进生,由于厌学,再加上本身的懒惰,使他失去了学习的兴趣,