海澜之家培训心得体会【可编辑版】.doc

---------------------------------------------------------- 第X页共X页--------------------------------------------------------- 海澜之家培训心得体会海澜之家培训心得体会海澜之家培训与开发战略摘要:江阴海澜之家服饰有限公司于 20XX 年9 月推出一种全新营销模式——全国连锁经营、统一形象、超大规模的男装自选购买模式。其自由自在的选购方式, 丰富多样的产品陈列, 迅速赢得了广大消费者的欢迎。关键词:超大型男装卖场;真正实现“高品位、中价位”;“无干扰、自选式”的购衣模式;“一站式”全程服务;既“连”又“锁”。海澜之家简介: 海澜之家是服饰股份有限公司是一家集男装生产、销售为一体的大型服装企业。海澜之家品牌自 20XX 年推出以来,以全国连锁、超大规模、男装自选的全新营销模式引爆了中国服装市场的新一轮革命,其高品位、大众价的市场定位,款式多、品种全的货品选择,无干忧、自由自在的“一站式”选购方式迅速赢得了广大消费者的喜爱, 海澜之家产品涵盖了男性需要的从头到脚、从内到外、从冬到夏、从正装到休闲装的所有产品,因此被称为“男人的衣柜”。海澜之家秉承“科技引领时尚,创新成就价值”的企业发展理念,坚持科技创新, 运用新技术不断推出新产品, 在与澳大利亚羊毛发展公司合作中, 开发出海澜之家“海之唯”可机洗系列羊毛西服, 打破了羊毛西服只能干洗的传统,为中国男装界吹进了一股时尚健康之风。海澜之家战略说明: 海澜之家自选商场看上去似乎与普通服装连锁店没有区别,然而,明眼人会发现,传统的服装消费通路模式在海澜之家发生了根本性颠覆。海澜之家在营销方面有超大型男装卖场, 真正实现“高品位、中价位”, “无干扰、自选式”的购衣模式、“一站式”全程服务,既“连”又“锁”等一系列创新之举。一、超大型男装卖场在海澜之家 200 — 1000 多平方米的卖场内,陈列了男性从上到下、从---------------------------------------------------------- 第X页共X页--------------------------------------------------------- 内到外、从正装到休闲、从春夏到秋冬一年四季所有的服装服饰产品, 共有 17 大系列, 5000 多个品牌, 消费者年龄涵盖 18 岁以上直至 100 岁。二、真正实现“高品位、中价位”海澜之家的“后盾”海澜集团第一个在国内提出服装生产新概念,即服装的研发从最原始的羊毛开始, 从而在国内服装界率先形成了从羊毛进来到服装成品出去的完整产业链。正是有了这样的产业链, 才使得海澜之家产品能经历最纯净的流通环节从牧场到工厂直接到卖场, 每个环节都是自己的资源, 没有任何中间商参与, 从而有效控制产品的成本和品质,直接让利给消费者,因此,完美实现了“高品位、中价位”的品牌理想。三、“无干扰、自选式”的购衣模式男人购物是需要才买, 看中就买, 并且不喜欢有人在旁边跟着、盯着, 不停的说这件好、那件好, 让人感觉不自在。海澜之家摒弃了传统的“人盯人”的导购模式, 而是给消费者提供了一个无干扰的自由自在的购衣环境。海澜之家的服饰产品按品种、型号、规格分类出样陈列, 并且设有一目了然的自选导购图, 消费者可以根据自己身高、体型轻松自选购衣。海澜之家还在货架旁、试衣间里设有按铃, 如果顾客需要服务, 只需按动按铃, 海澜之家的专业服务人员就会在最短时间来到他的身边为他提供优质周到的服务。正是这种轻松、方便的购衣体验, 使更多的男性消费者愿意来海澜之家。选了西服选衬衫, 选了衬衫选领带, 选了领带选皮带, 避免了多店购物的繁琐, 成为便捷时尚的全程“一站式”消费。四、“一站式”全程服务“一站式”全程服务自选卖场内,陈列了成年男性所有服饰用品,每一款服装都有近 50 种面料和颜色可供选择,且都分为标准、偏胖、特胖三种体型。另外, 海澜之家为消费者提供了从西服到衣物外延品等一系列的完整货品, 选了西服选衬衫, 选了衬衫选领带, 选了领带---------------------------------------------------------- 第X页共X页--------------------------------------------------------- 选皮带,避免了多店购物的繁琐,成为便捷时尚的全程“一站式”消费。五、既“连”又“锁”当前许多服装连锁品牌都存在“连”而不“锁”的问题, 即只是“连”形象, 没有统一的价格, 也没有统一的服务, 管理“锁”不住。而海澜之家则是统一形象、统一价格、统一管理、统一采购、统一配送、统一装