新科迅公话计费使用说明书.doc

新科迅公话计费管理系统使用说明书系统概述:新科迅公话计费系统是根据客户多年对科迅DOS软件的使用和建议为了适应电脑升级更高操作系统和方便用户加强营业管理而推出的最新WINXP界面软件,该软件吸取了市面较为流行的计费软件的所有优点,有开机自动运行、快速打开线路、批量修改费率在线更改线路权限、详细话单查询、数据库备份、话毕语音报价等功能,对不会用鼠标的用户设计了用键盘操作所有功能,减轻用户劳动强度,即使显示屏坏了照样能用语音报价收费,不会少收乱收提高效益。该软件分注册和免注册两个版本,注册版是针对市面上所有能用科迅DOS软件的计费卡升级而设计的,可以免费试用30次,有些功能不能使用,只有注册后才能使用。(提示:所谓“超级科迅计费软件”为盗版我公司的早期测的版本,使用中会有问题,如不能设分钟显示时长,费率会因不正常关机出现错误等等,为了正常营业,支持我公司的发展,建议您不要使用盗版软件)。免注册版是为我公司新推出的配我公司计费板的软件,可安装在任何一台电脑中,有我们的计费板就可以运行,功能不受限制。并可免费升级。安装说明【硬件的安装和设置】【系统结构】营业厅计费系统的硬件结构分为2种:一种是外置式,结构如【图例2-1-1】的上图,另一种是置式PCI卡,结构如【图例2-1-1】的下图。【图例2-1-1】【外置式的硬件安装和设置】【硬件安装】参考上图的外置式产品结构图,首先用配套的串口线把数据采集器的通信端口和计算机串口相联。注意:必须使用本系统配套的串口线。2,请根据实际的接法选择相应的一个串口。外置计费器配置有12,24路两款,一个串口可以12或24路,最多接48【置式PCI安装和设置】参考上图的置式产品结构图,用户只要将计费卡插在计算机的PCI的空闲插槽上即可。然后使用配套的通信电缆把数据采集器的通信端口和计算机串口相联即可。一块板占用一个串口,最多三个串口可以用到24路。【接线】在进行输入、输出接线时,只要是同一组线,怎么接都可以。输出线中的每一组接到一个话间机上,【软件安装】【软件安装】在安装软件之前,我们假定您已经根据安装要求准备好了一台计算机,并且安装了98MEC以上操作系统。然后我们就可以开始安装软件了。直接从光盘上安装,,然后单击“Next”命令按钮,按照提示进行安装,直至“Finish”命令按钮出现并单击该命令按钮即可完成整个安装过程。在安装过程中安装向导会提示版本过旧等提示,请确认安装,否则不能正常运行。下面【图例2-2-1】—【图例2-2-5】介绍了软件的安装步骤。步骤1:,进入安装初始化和安装提示界面,见【图例2-2-1】、【图例2-2-2】;【图例2-2-1】选取我同意进入下一步】步骤3:点击<完成>按钮,安装成功,见【图例2-2-5】;安装结束后,会在开始菜单和桌面上各创建一个计费管理系统快捷方式。【软件的启动、登录和退出】【启动】计费软件安装成功后自动在“开始”菜单的“程序”文件夹生成相应的图标,单击计费系统图标即可运行本计费系统。【登录】在系统正常运行后需要输入管理员代号及相应的密码,将显示如【图例2-2-5】所示的窗口。只有登录用户输入正确的操作员代码及密码后方可执行其它的操作。【图例2-2-5】 系统在初次安装后提供的默认的操作员为管理员,密码168,该用户的操作级别属于系统管理员级别,具有修改系统所有参数的权限。由于系统默认的代码具有最高的权限,为了系统的统一管理及系统数据的安全性,建议及时更改该代码的密码。登录之后,就进入主界面,见【图例2-2-6】所示的【图例2-2-6】【重新登录】 系统支持在当前用户使用的时候切换登录用户。【退出】当操作人员希望退出系统的时候,可以点击主界面的“退出”图标退出本系统。【操作员级别说明】营业厅计费软件有完善的安全管理功能,系统会自动根据登录的操作员代码的级别激活相应的功能,不同级别的操作员只能进行该级别允许的操作。下面对操作员级别进行说明:【普通操作员】 只具备进行营业管理及修改自己密码的权限;【系统操作员】 具备营业管理、查看话单、统计话费及修改自己密码的权限;【普通管理员】 具备系统管理、设备检测、营业管理、查看话单、统计话费及修改自己密码的权限;【系统管理员】 具备系统管理、设备检测、营业管理、功能选择理话单、查看费率、统计话费及修改自己密码的权限;【超级管理员】 该级别用户的权限最高除不具备修改其他用户密码权限之外,具备查看、修改系统其它所有数据的权限。操作说明【系统管理】单击主窗口界面上的“系统管理”命令按钮(只有属于系统管理员及其以上级别的操作用户才拥有此权限),屏幕上将显示系统管理窗口,如图【图例3-1-1】。系统管理窗口为用户提供了:基本参数、限拨、挂机语音报价等功能。