公司中长期发展规划在日趋扩大、成熟与竞争充分的物业管理市场中,既有高端的品牌物业公司,也有勉力维持在行业边缘的弱势企业,当然,更多的物业企业正处于快速开展阶段,内部管理日趋标准,拓展经营初尝胜果。在新的市场和行业开展形势下,各类物业企业为保持、提升本身在当地区同行业中的市场地位,迎接物业管理市场化时代的到来,必须明确制订本公司的中长期开展目的规划,以指明公司在今后较长一段时期内的经营目的和开展方向。简言之,规划即是决定如何达成所订目的的过程。根据规划执行,我们即可主动地利用计划,使资源能在控制之中,而不只是被动的反应。有效的规划具备下列正面的结果:⑴有效地利用资源;⑵预测问习题;⑶将组织的目的传达给外部;⑷评估目的的可行性;⑸评估实现目的的各种方法;⑹建立事情的优先顺序;⑺有效减少应急需要。(注:中期指三年至五年,长期指五年以上)。物业公司中长期开展规划施行纲要:步骤一:明确进行企业中长期开展规划的目的,在公司管理层统一思想认识。成立企业中长期开展规划课习题小组,确定总体负责人,确定参与人员的范围及分工,制定课习题研究的工作计划和完成时间、整个课习题可分为课习题工作计划制定、确定课习题子项及其负责人、基础材料搜集与分类分析、目的提炼与确定、策略及途径研究、分析支持性规划、归纳统稿等几个工作阶段和步骤。施行重点:制订企业战略规划必须充分发挥领导作用,强调全员参与。步骤二:讨论确定中长期开展目的的核心目的组成。施行重点:核心目的主要围绕两个方向:⑴市场开展目的;⑵管理服务能力。将企业盈利能力和管理能力二项主指标作为公司核心竞争力的体现。目的的时间轴可分为中期目的(五年)和长期(十年)开展愿景。步骤三:着手进行企业诊断与分析、市场分析与预测、行业开展趋势预测。⑴企业诊断与分析主要包括以下方面:a、物业公司swot分析(分析企业的优势与劣势、时机与威胁);b、企业资源分析(包括技术资源、人力资源、社会资源以及条件资源的转变等);c、企业经营现状分析(收入规模、收入构造、盈利能力、管理体系能力、顾客满意度现状以及企业各项能力的量度指标、量度工具、量度方法等)。⑵市场、行业分析与预测主要包括以下方面:a、中期和长期开展中的市场构造研究与预测(从供应方、消费方、竞争对手、市场新加入力量、替代产品等五个方面入手),市场细分研究;b、市场或行业的最新动态及开展方向。市场整体环境的现状及趋势(总体环境、产业环境、技术环境)等。施行重点:⑴在详细分析时,需要对各单项分析维度进行合理分解并细化评估。⑵各类管理分析工具及分析方式有很多种,作为管理层人员或研究分析人员在做详细个案分析时,要重点关注针对分析对象所分解的各个明细维度有否有实用价值,是否客观真实,尤其要避免逻辑错误的出现。步骤四:分析当前的组织、激励和人力资源状况,提出企业中长期人力资源需求,根据业务战略制订人力资源规划、组织构造的设计和调整计划、激励机制的设计。分析表达方式:柱状图、曲线、饼图、表格格式、文字:明确中长期开展以树立企业的七项竞争优势(成本优势、品质优势、品牌优势、效率优势、规模优势、技术优势、人力资源优势)为目的,根据以上研究分析,确定以下4个方面的定性目的和量化目的:⑴公司中长期期望的企业类型和业务构造;⑵中长期达成的企业规模(管理规模、收入规模、利润规模);⑶公司中长期开展的目的市场、主次构造;
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