装企邀约及谈单详细话术样本.doc

数据楼盘资料整合关键楼盘小区电话销售售函方案:(预留电话用户)标准话术:你好,请问您是某某先生/女士吗?你好,我是之前和您联络过中和商道装饰集团小李,1月23号中和商道装饰集团家装中,“XXXXXX活动”活动当日作为受邀嘉宾您能够无偿领取价值128元瓷器一套。请问您方便签收我们贵宾邀请函地址在哪里呢?好先生,是这么子为了确保我们活动优惠力度,我们贵宾升值卡统一售20元每张,不过到了活动现场您领取礼品和享受到价格优惠制度绝对大于您对我们活动期望值。我们现场有多轮无偿抽奖,砸金蛋等活动,百分百中奖,奖品直接拖回家!受商品限制,名额只有50份,你地址在哪里,我立即给您送过来!好,先生!活动当日请您务必带好贵宾升值卡,中和商道装饰集团1月23号抢购惠欢迎您到来,祝您生活愉快,再见!此次活动话术模板:此次活动邀请函完整邀约话术你好,请问您是某某先生/女士吗?你好,我是之前和您联络过中和商道装饰集团小李,1月23号中和商道装饰集团广场工厂抢购惠邀请您出席,“XXXXX活动”,活动当日作为受邀嘉宾您能够无偿领取价值128元瓷器一套。请问您方便签收我们抢购惠邀请函地址在哪里呢?好,先生!活动当日请您务必带好贵宾邀请函,中和商道装饰集团广场1月23号抢购惠欢迎您到来,祝您生活愉快,再见!用户说:“我很忙”用户说:“我正在吃饭”用户说:“我在外地”销售员:是,我知道像您这么成功人全部是很忙,我只用一分钟时间就能够把我想要对您说话说清楚销售员:哦,是,我打电话全部忘了现在是就餐时间了。那我就用一分钟时间给您简单介绍一下,然后您再就餐好吗?销售员:哦,那真很辛劳。那您知道今天我们这里天气吗?这几天XX天气很热哦,你那里怎么样?千万要注意身体哦。我只需要用一分钟时间,好吗?我们…用户说:“我近期不计划装修”用户说:“你从哪里知道我号码”用户说:“你打错了”销售员:是,今天我给你打电话,不是让您立即装修房子,只是我们这里有部分新装修理念能够让您在以后装修时做参考,比如我们XX设计理念销售员:嘿嘿,我们做销售工作,肯定要有自己用户渠道啊,您不会对这件事情要进行尤其追究吧…销售员:哦,是我打错了吗?那说明我们也是很有缘份哦。我知道你是很愿意帮助她人人,这里有一个活动,可能对您好好友有帮助…用户说:“我房子装修好了用户说:“我找好友装用户说:“活动多是,天天全部有些人做活动”””销售员:哦,是吗?那您家装修一定很漂亮,那您当初在装修房子时,有没有采取科学省钱方法,装得又漂亮又比邻居省下一两万呢?我们这里恰好有一个科学省钱方法,想和您交流探讨一下销售员:哇!那说明您人脉关系很广泛啊,真挺佩服您。不过我认为假如要和好友长久相处下去,还是只做好友不做装修好,因为做了装修难免会有部分小磨擦…销售员:是,现在有很多用户企业全部有活动。您知道我们这次活动四大和众不一样之处吗?会议营销现场谈单策略A:谈单员注意事项谈单人员能够是设计师,也能够是有谈单能力各部经理、项目经理、工程监理、用户经理、员工;会议现场,通常被安排为谈单人员,其关键职责就是促成当场用户下单,以谈下更多订单为己任,以不能促成用户下单为耻辱!以多下单、快速下单为光荣。谈单人员应该切记自己洽谈桌位次,提前抵达谈单桌并坐下,调整好自己情绪,让自己既担心又兴奋,情绪处于高亢状态。检验一下自己物资,包含:企业案例手册、作品集、活动现场订单优惠政策、抽奖规则、平板电脑、自己介绍资料、名片(准备1盒放在现场)、笔记本、笔、用户记录表、订单券;自己洽谈桌用户座位上物资如水、订单券、户型解读、笔,把备用一箱矿泉水放在自己身边,注意立即为新来用户放水或给已经喝完水用户添水。把平板电脑或笔记本电脑桌面设置为谈单工具页面,不需要再找其它地方,一个桌面就能够包含现场全部介绍资料。谈单人员应该坚守自己岗位,从活动开始前1个小时开始,就要固定在自己座位上,不要在会场走动,会务总指挥在活动开始前1小时就不要再安排谈单人员做任何杂事,不管你洽谈桌次上有没有用户,谈单员全部应坐在原位,不能离开自己岗位,直到活动结束。谈单员应该尽可能少喝水,以降低上洗手间次数。假如需要喝水,应该在谈话过程当中,以兴奋、激昂声音去沟通,经过音量放大把水份排出去。谈单人员应该严格根据企业要求优惠政策沟通,不要讲和现场优惠政策不一样政策,如有违反应该自己负担责任。企业应该在会议开始前一天,要求全部谈单人员对谈单政策、订单步骤、抽奖规则等话术进行考评。谈单人员应该事先模拟填写5张订单券,确保填写没有任何失误,不要在会议现场还要咨询其它人员怎样填写订单券。谈单员坐好位置以后,假如临时该洽谈桌次上没有用户,应该用心观察现场用户,假如有洽谈桌上有用户但没有谈单人员,应该主动邀请其换到自己洽谈桌上。同时留心有没有在现场走动还没有位置用户,把她们安排到自己洽谈桌