2021年工厂保安服务方案.doc

工厂保安服务方案
项目介绍
（关键介绍项目标区域、物业组成等情况，依据项目具体情况调整，在此省略）
保安服务思想
认真落实实施国家法律法规和相关保安行业方针政策，认真落实《保安服务管理条例》、《保安服务操作规程和质量控制》和贵单位各项规章制度，认真抓好保安队伍教育管理，不停完善各项安全保卫方法，确保以一流工作业绩、一流服务质量、一流作风纪律，出色完成安全保卫任务。
保安服务思绪和策略
1、管理理念
提倡“管理和服务相结合，以服务为主”理念。在管理学中，管理和服务似乎是辩证矛盾统一体，只有将二者有机结合，方能实现管理和服务水平同时提升，并取得连续改善。尤其是以提供安全服务为本保安服务，其必需依据相关法律、法规、政策及服务协议给予权力和责任行使职权和负担责任，实施对对公共秩序管理。没有管理，服务只是一名空话，服务要靠管理来实现。不过，我们必需明确，管理是手段，服务才是目标，管理最终究宿是服务。经过有效管理，达成为业主、委托方服务目标。
2、管理策划
在全方面实施国务院颁布相关法律法规前提下，以管理和服务两个中心为支撑点，为贵单位提供优质管理和服务，来营造安全、舒适、方便工作环境。
3、管理模式
统一管理标准：严格实施企业相关标准及企业各项规章制度。
统一管理理念：“以人为本，服务为主，重视对各级保安员关心、激励、挖潜，做到人尽其才，在外派保安员上则是以贵单位服务为焦点，对贵单位合理需求给最大程度满足。
统一服务意识：创新性、全方位服务意识，想用户之未想，急用户之所急，经过不停创新服务内容、服务方法来满足不停转变观念和不停扩展需求用户。
统一管理目标：“接一用户，创一方文明，保一方平安，树一个品牌。” 我们将着力实施品牌战略和形象工程，深入提倡我们管理实践中一直坚持科学发展观，信守“服务第一、用户至上”经营方针，经过专业精细化管理，确保区域安全，优美环境，从而提升品牌形象，达成社会效益、环境效益、经济效益良性循环发展。
保安服务目标任务
1、保安人员遵纪遵法，推行好岗位职责；
2、维护好用户单位各指定区域治安秩序、用户财产、车辆交通、消防等，力保用户/业主财产安全；
3、服务质量达成《保安服务操作规程和质量控制》。
保安服务内容
生产车间：关键指车间，包含车间办公室、车间多种通道、生产相连物业和设施等等
办公区：关键指办公区及办公区连接通道和设施设备。
仓储区：关键指仓储区域和相连接区域和设施。
生活娱乐区：关键是指职员住宿区、用餐中心、休闲设施等和生活娱乐直接相关区域。
公共区域和设施：关键是多种共用设施和区域，如厂区大门、通道、广场、上人屋顶等等
车场区：关键指停车场所。
其它特殊区域：如油库、能源房、动力房等等特殊区域。
保安服务基础要求
维持业主单位生产、办公秩序；
按业主单位要求对业主单位出入人员进行检验，降低无法人员进出机率。
按业主单位要求对进出物资进行检验，以提升业主财产安全。
对业主单位车辆进出进行管理，以确保有序交通秩序和物资。
对业主单位公区及停车场进行管理，以确保停放有序，出入安全。
对业主单位消防设施进行日常监管，有情况立即处理，确保消防设施正常。
对业主单位安防设施进行监管，立即处理问题，提升安全物防和技防水平。
加大巡查，发觉异常情况