2021年医院文化建设重点规划.doc

二ＯＯ八年医院文化建设计划
20XX年是全方面落实落实党十七大精神第十二个月，也是医药卫生体制改革不停深入推进十二个月，更是我院保持良好势头，深入发展关键十二个月。为了加强医院文化建设，树立良好医院形象，构建平安友好医院，现制订20XX年医院文化建设计划以下：
一、指导思想
  　以邓小平理论和“三个代表”关键思想为指导，深入学习落实党十七大精神，落实科学发展观，围绕院党委中心工作，继续解放思想，更新观念，以提升服务质量，改善服务态度为关键，加强职业道德教育、医德医风教育、荣辱观教育、爱院爱岗爱病人教育等，努力培养“四有”职员队伍，推进友好文化建设，营造友好融洽、催人奋进环境，塑造医院良好形象，促进医院连续、友好、科学地进步和发展。
 　　二、总体目标
以创建平安友好医院为目标，培育职员对医院文化建设参与意识，提倡医院精神，正面宣传医院，提升医院知晓度和美誉度，激发职员对医院热爱之情，增强职员凝聚力、自豪感，形成友好、奋进、健康气氛。
三、加强医院文化建设方法
1、丰富医院文化建设内涵，将医院文化建设目标、任务，融入到制度、管理、步骤中，结合医院管理年活动，加强医务人员和窗口服务人员职业道德、医疗安全培训和教育，邀请教授作专题汇报，开展岗位技能比武、医疗规章制度知识竞赛等，促进医疗技术水平和服务质量不停提升。
2、加强医院文化阵地建设，继续办好医院网站、院报、简报。丰富医疗专业宣传、精神文明宣传内容，并充足利用院网、院报、简报、宣传栏，和电视、广播、报刊等新闻媒体，广泛宣传医院品牌、专科品牌、教授品牌、新技术、新项目、医德医风优异经典等，提升医院整体形象。
　　3、坚持以医德医风教育为关键，教育全院职员廉洁行医，廉洁从政。继续开展“八荣八耻”、爱院爱岗爱病人教育，弘扬爱院爱岗爱病人优异人物，提倡奉献精神，树立以全局为重、以工作为重、团结共进观念，引导职员把个人发展融于医院发展中，增强职员凝聚力、自豪感，构建友好工作气氛。
　　4、提倡树立“十心”服务理念，即对待患者要有爱心、解答疑问要耐心、诊疗要有责任心、观察病情要细心、诊疗护理要精心、学习技术要用心、医疗收费要让患者放心、听取意见要虚心、改善服务要诚心、最终让患者真正地安心。经过宣传、教育、监督等形式，将服务理念贯穿落实到实际工作中。
　　5、开展社会公益活动并给予广泛宣传。经过上街下乡义诊，扶贫助残、捐款捐物献爱心等活动，提升医院影响力和社会著名度。
6、继续做好医德医风监督、投诉和处理工作，和行风督查组查岗、查迟到早退等加强劳动纪律工作。
　　7、利用党支部、工会、团委开展活动机会，组织外出参与学习、探望出院病人及社会实践活动，寓教于乐。
　　8、开展丰富多彩文体活动，不定时组织医院篮球队、乒乓球队、羽毛球队进行友谊赛。
　　五、20XX年医院文化建设分步实施计划
　　医院文化建设是医院政治思想工作中一个关键内容，是医院党委、各职能科室关键任务，是推进医院连续发展关键力量。它必需由党政工团齐抓共管，层层来抓，人人来做。虽按计划分步实施，各季度工作有所侧重，但以上加强医院文化建设方法将贯穿整年。
　　第一季度关键工作：
1、大力宣传医院精神、办院理念、服务理念，提出“以病人为中心，视病人为亲友，视质量为生命，院兴我荣，院衰我耻”宣传口号。充足利