咨询服务方案框架模板.docx

1、 集团经营管理及信息化建设现状 1
1 • 1企业简介 1
1 . 2企业管理现状 1
1 • 3企业信息化现状 1
. 4集团管理信息化需求分析 1
4 . 1企业管理及信息化建设存在的问题 1
4 . 2管理信息化建设的目标和需求 2
2、 管理信息化咨询工作思路 3
. 1工作思路 3
1 . 1咨询工作指导原则 3
1 . 2把握重要成功因素 4
2. 1 . 3建立集团管控模型 4
. 2咨询工作要点 5
3、 集团管理信息化总体规划 6
. 1集团信息化战略目标 6
3 . 2企业信息化总体规划流程 7
3 . 3 企业管理流程优化梳理 8
3 . 4集团信息资源总体规划 9
3 . 4 . 1建立信息系统体系结构模型 .
3 . 4 . 2建立信息系统数据模型
4. 3建立信息系统功能模型
3 . 5企业信息系统建设实施方案框架 12
. 6引用技术标准 .
4、 集团咨询服务工作概述 14
. 1 咨询工作主要方法 14
1 . 1关键成功因素法
4. 1 . 2企业关键成功因素分析
4. 1 . 3 KPI指标的应用 .15.
4 . 2 咨询服务工作内容 ..
4. 2 . 1 IT战略规划阶段
4 . 2 . 2调研分析阶段
4 . 2 . 3 实施方案编制阶段
4 . 2 . 4 信息系统选型阶段
4 . 2 . 5 项目实施阶段 20
. 3 咨询工作成果 .
5、 调研工作计划 23
. 1调研目的 23.
5 . 2调研范围及内容 .
5 . 4调研方法 24.
5 . 5调研计划 ..
6、 集成应用平台建设咨询 26
6 . 1 应用系统架构 26.
6 . 2系统选型 ..
6. 2 . 1 数据安全性要求 27
6. 2 . 2 项目集成要求 27
6. 2 . 3 系统运行要求 27
6 . 3数据标准规范 27.
7、 子系统规划 28
8、 项目实施主要成果 29
8 . 1推动决策管理，营销管理是核心 29
. 2统一调度指挥，安全生产是重点 29
9、 质量保证计戈U 30
. 1组织机构及人员 .
9 . 2咨询服务工具 32.
9 . 3需求管理 32.
. 4 战略合作长期服务
10、 项目验收及保障方案 34
10. 1项目验收阶段标准 34
10. 2项目绩效评估标准及手段 35
. 3 遵循 IS09001 及 CMMI 规范 36
10 . 4阶段性验收计划 37.
10 . 5验收组织形式 37.
11、 培训计划 38
11 . 1培训工作的必要性
11 . 2培训工作的推动 38.
11 . 3培训工作的内容 38.
. 4培训工作的实施 38.
12、 项目实施建议和进度计划 39
. 1项目实施安排 39.
12 . 2项目进度安排 39.
附件：常用调研表格 41
1 . 1企业简介
【说明：概述企业基本情况。包括企业名称、工商注册地址、主 营业务等。】
1 . 2企业管理现状
【说明：此部分应包括两大基本部分，应分别进行阐述】
1、 企业现状。
【说明：包括企业所属行业、基本结构、企业管理目标及管理智 能等。信息主要来源渠道为，行业企业章程、行业主管部门等】。
2、 企业管理现状。
【说明：签于咨询服务介入前期信息的不对等，此处一般仅能从 现有企业管理观念、管理模式、管理手段等大方向进行概要描述。】 1 . 3企业信息化现状
【说明：对企业信息化现状进行概要了解。主要包括：计算机设 备普及程度、网络覆盖的机构、目前主要使用的应用系统、现有数据 资料情况、信息化管理部门机构设置及人员配置等，如果可能对目前 企业信息化情况进行点评。】
1 . 4集团管理信息化需求分析
4 . 1企业管理及信息化建设存在的问题
【说明：结合企业管理现状及信息化现状总结企业管理信息化存 在的主要问题。可从以下几个目前考虑，包括：网络覆盖情况、信息
共享情况、数据保存情况、信息化系统对管理决策的支持等方面进行 总结】
4 . 2管理信息化建设的目标和需求
管理信息系统是支持集团公司管控模式实现的一个重要保证。企 业管理信息系统的发展和应用对企业、尤其是大型集团公司管理效率 的提高影响非常大，甚至是革命性的。
(1 )建设目标
【说明：企业信息化项目建设目标一般情况下均已由