分三个部分来与大家分享:
Part 3
房地产客户需求研究
Part 2
流程及方法?
Part 1
房地产春户需求研究「,研究流程理
价值何在?
·调研方法如何选择
什么是
房地产客户需求研究?·客户需求解决哪些问题?
项目设计操作要点
帮助开发商解决什么?·执行技巧
房地产客户需求的定义
·资料/数据分析方法
·房地产客户需求的特点
·报告写作
PART什么是房地产客户需求?
“房地产客户需求
研究什么??
讨论
PART什么是房地产客户需求?
Who?
What
●客户基本属性
●已购客户
房地产
●生活方式及价值观
●意向客户
客户需求
居住状况
未来潜在购房者
研究
购房动机及考虑因素
投资者
●置业偏好
研究的主体为全体购房者
主要研究一切与购房
及客户相关的内容
PART什么是房地产客户需求?
房地产客户需求研究特点
相对于其他行业客户需求研究:
爱更多硬件条件制约如周边配套、交通等
购买决策更慎重(产品价格昂贵)
家庭成员生活方式促进购买决策(房屋是家庭的载体)
产品生命周期长,购买频率低(与人自身的生命周期吻合)
PART2客户需求研究的价值?
PART2客户需求研究的价值?
客户需求研究贯穿于房产开发的各阶段
开发阶段
可帮开发商解决问题
城市
城市客户购买力及购房消丟特征
进入
案例
土地
客户从哪来,潜在客户特征
获取
典型城市客户地图研究
项目
客户喜欢什么样的产品,接受什么价格
某城市大户型客户需求研究
规划
汇景新城项目业丰满意度研究
客户对于设计的产品是否满意?
设计
盛世年华物业管理满意度硏究
G
通过什么方式让客户接受产品和价格?
销
主要斫光类型解析
意
客户对我们的产品和服务是否满意?
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