2021年深圳公司客户关系综合管理系统介绍.doc

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新 航 数 码
领先科技 马到成功
新航用户关系管理系统
—集成化销售管理平台
深圳市新航软件科技
地址：深圳市福田区车公庙城市阳光1座30B
电话：82048263，82046836，82048800
...
目 录
应用背景 3
新航用户关系管理系统介绍 4
关键功效介绍 4
我工作台 4
用户管理 5
销售机会 7
联络统计 7
工作计划 8
消息管理 8
报价管理 8
协议订单 9
出货管理 9
应收帐款 9
费用管理 10
产品管理 10
采购管理 10
库存管理 10
系统特色 11
实施目标 12
投资价值分析 13
新航企业介绍 13
新航用户 14
用户界面及图表示例……………………………………………… …….…….…………16
应用背景
在猛烈市场竞争中，企业经营者越来越意识到企业销售优势比生产优势更为关键。
依靠传统文件夹、Word文档、汇报式、表格式管理模式，作为很多传统企业管理方法，不失为一个成功、有效管理方法，但和优异信息化管理手段相比，汇报轻易流于形式，真实性、全方面性、时效性及具体程度全部不足以对汇报中所包含内容如销售人职员作情况、市场动态进行深入立即分析和判定。
信息科技高速发展使传统企业尤其是中小企业有了更有效信息化工具和手段来进行销售管理，有效地管理用户资源、用户关系，提升工作效率和销售业绩。市场销售部门作为企业关键部门，立即实现信息化管理、规范业务步骤、采取优异销售管理系统对销售过程中大量繁杂资料和数据进行管理分析，并建立以用户为中心基于营销业务过程可视化管理体系，应该是中小企业发展战略一个关键步骤和步骤。
CRM（用户关系管理）系统就是实现以上目标一个不一样于进销存、也不一样于ERP企业管理软件系统。CRM是Customer Relationship Manageme