2021年货品配送作业标准指导书.doc

货物配送作业指导书
　　1、 目标
　　规范仓库货物配送出库作业方法，确保用户所需货物立即、正确送达车队，不多送、漏送、错送，确保库存货物数据正确性，特指定本细则。
　　2、 适用范围
　　适适用于xxx物流部仓库。
　　3、 职责
　　、出库文员负责《用户定单》接收打印和按备货员备货信息完成货物出库系统数据等信息录入、审核工作；
　　、备货员负责按《用户定单》要求完成库区货物备货工作；
　　、质检员负责对备货货物进行数量、品项等相关信息复核工作；
　　、运输调度员负责对出库货物用户进行车辆安排及装、送货情况跟进工作；
　　、仓管员负责对货物配送出库作业进行监督指导、协调工作；
　　、送货司机负责对出库货物进行数量等相关信息查对、单据拿取及署名确定工作；
　　、仓库主管负责对货物配送作业步骤进行检验和监督改善工作；
　　、物流经理负责对货物配送作业进行指导、审核工作。
　　4、定义
　　 无
　　5、 程序
　　、《用户定单》接收打印、审核
　　、出库文员天天定时（每隔一个小时）在百威系统上查看当日《用户定单》情况或在接到办公室相关下单人员开单信息通知后，将属入深圳仓库《用户定单》用A4纸按系统上次序逐一进行打印，并将已经打印好《用户定单》单号、用户名称、定单打印时间等信息在《深圳仓库用户定单打印日常统计表》上给予具体统计，避免漏打单或重打单情况发生；
　　、《用户定单》打印统计好后，出库文员须在5分钟内将其单据交到仓管员处进行审核，且出库文员在天天下午4点半左右必需跟办公室相关下单文员进行确定是否还有《用户定单》未下，如有须跟催其立即下单，并将相关具体信息通知仓管员，方便仓库做好相关工作安排；
　　、仓管员在接到出单文员打印来《用户定单》后，首先要对其进行确定是否正当有效，并确定办公室相关下单文员开《用户定单》是否重单或单位规格是否有错误等现象，如怀疑办公室相关下单文员开《用户定单》有重单可能或单位规格有错误，须立即和办公室相关下单文员进行确定，上述事项确定好后，在5分钟内将其《用户定单》交和仓库备货员进行备货，并将相关信息知会到备货人员。
　　
　　、按《用户定单》进行备货
　　、备货员在接到仓管员发来《用户定单》后，首先须了解《用户定单》上用户名称、货物品项、规格、数量等信息，然后依据《用户定单》上信息及货物在仓库具体摆放位置，选择合理路线，按代码、品项、规格、数量等信息进行逐一、立即正确备货，货物备货出库时必需遵照以下多个标准：
　　①、优异先出标准；
　　②、尾数先发标准；
　　③、破损变形箱先发标准；
　　④、快到保质期货物先发标准；
　　⑤、先急后缓标准；
　　⑥、品质不合格货物不能出库标准；
　　⑦、货物先满足关键用户需要标准。
　　、备货员在库区存货点拿取货物过程中，必需遵照以下多个标准：
　　①、先上后下标准；
　　②、逐层拿取标准；
　　③、轻拿轻放标准；
　　④不可采取拆墙式、货物抛踢等不规范操作进行拿取标准。
　　、备货员在拿取货物后，在备货卡板上进行摆放时，必需遵照以下多个标准：
　　①、上轻下重