数据分析74631.docx

数据分析、纠正与预防措施控制程序搜集品质管理系统相关资料, 规定纠正预防措施的时机, 不断改善品质管理系统, 以确保其充分性、适宜性、及有效性。凡所有品质相关的活动均适用。不符合未满足要求,例如;违反有关的法律规定违反公司的品质政策、品质目标,不遵守规定的操作程序和作业标准。未严格执行品质管理系统的要求。责任单位;指发生不符合情况的单位以方针发生不符合情况采取措施的单位。纠正;为消除已发现的不合格所采取的措施。纠正措施;为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施。预防措施;为消除潜在不合格或其它潜在不期望的原因所采取的措施。作业内容: 资料搜集; 各单位针对本单位统计质量目标搜集相关的数据, 品质课尚需搜集与全公司品质目标相关的数据。各单位分别填写《生产进度表》、不良率及报废率表、月不良统计表、进料不合格统计表、产品合格率统计表、客户意见表。相关单位本着提升工作、生产之品质、效率、成本的宗旨搜集工作中可供改善的案例子资料。纠正与预防措施与预防措施提出的时机; 纠正、纠正措施提出的时机;进料、制程、成品检验等各阶段超出允收标准时。客户抱怨时;违反相关的法律法规时;违反公司的品质政策时。超出公司的品质目标时。内审发生不合格时; 预防措施提出的时机: 通过数据分析、过程控制、内部审核等手段发现潜在不符合时, 例如, 在进行品质目标统计时, 发现连续数次的统计值越来越接近目标, 但尚未超过。这时应提出预防措施阻止超标情况的发生。当发生上述情况时,由发现单位填写《纠正与预防措施单》,经审核交责任单位。原因分析: 责任单位针对不符合或潜在不符合进行原因分析, 并对不符合提出纠正与纠正措施, 针对潜在不符合提出预防措施。对搜集的资料, 各单位可选用适当的统计方法, 例如柏拉图、管制图、鱼骨图、推移图等,进行分析,以发现问题的实质原因,以作为改进之用。对于全公司品质目标,每统计一次皆需用柏拉图找主要对象,并用鱼骨图分析重要原因;年度目标趋势需用推移图