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沟通黄金法则之ABC法则.ppt


文档分类:金融/股票/期货 | 页数:约29页 举报非法文档有奖
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沟通黄金法则之ABc法则
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认识ABC法则
Adviser,顾问,你可以借力的对象;广义的A泛
A
指直属上级;团队中的领导人;事业手册、产品手册
等辅销工具;会议、活动和教育培训;产品见证和事
业见证人;狭义的A是指所有比你有经验的人。
3 B bridge,桥果,你自


C customer.,客户,你要沟通的对象,准新人
ABC法则的三不谈概念
时间不对不谈
任何一方没有充足的会面时间
地点不对不谈
适合沟通聊天交流的氛围场所
对象不对不谈
个人来,不带小孩朋友家人
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会面前—汇报
梦想
家庭
健康
工作
信任
休闲
个性
财务
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家庭
姓名
家庭住址
婚姻:□未婚囗已婚□离婚
移动电话
配偶:
血型
电子邮箱
通讯地址
家庭:口父口母口兄口姐口弟口妹其他
工作
工作地点:
学历:
工作时间:口固定班口排班口无固定时间囗长时间
经历:
工作状况(满意与否):口很满意□还可接受囗不满意囗很想换工作口待业
对直销的观念:口没碰过囗排斥口可接受囗热爱业务经验:口有囗无
休闲
休闲兴趣:
专长
□旅游口逛街□购物囗看电影囗唱歌□看书□吃美食□居家囗探险口其他
使用保健品的习惯
无囗有时有囗固定保健囗每月花费
对营养保健的了解(有无兴趣):□想多了解口没兴趣囗想经营口想用产品

经济状况:口有存款口负债
月收入
每月开销
车子厂牌:
CC数
信用卡:囗Wsa口 Master口无
房子:口自有口贷款囗租赁:租金

梦想存口买车子口买房子口出国腺国割□结婚其德
健康[身体状况:口健康口有病痛口濉意特殊情沉(家人)
信任|交往关系(好程度
□死党□经常来往口普通朋友□偶尔联络口很久没联络
个性分析
个性怪
口内向囗活泼口喜欢交友口不好亲近囗不容易信任囗慷慨囗好学囗古
希望沟通的方向:口消费口兼差囗专职预估成交其他
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会面前一推崇
推崇A的成功故事
个内
推崇A的专业程度
你推崇A的个人魅力
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推崇的三个基本要素
推崇在背后,而不在当面
推崇要持续,而不是一次
推崇要定位,不可反推崇
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会面中—抵达
B先到,C接着到,
或B和C起到,
A最后到(晚约15分钟)

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