单元五产品组合与消费者行为
“未来竞争的关键,不在于工厂能生产什么产
品,而在于其产品能提供的附加利益(如包装
服务、广告、顾客咨询、购买信贷和交货以及
人们以价值来衡量的一切东西)。”
产品整体概念
安装
有形产品
运送
质量水平
特征
商标\维修
产品的
和服
利益
造型
包装
信用
产品附加利益
保证
产品组合
产品项目
产品线
产品组合
型号
●功能相同
外观
规格型号不同
产品组合的广度
尺寸
价格
●如男装、女
产品组合的深度
品种
装、童装等
产品组合的长度
何谓新产品?
从产品整体概念出发,新产品不一定是新发明
的企业购买了别入的技术转让,尽管这个产品
己有人生产过,但对这个企业来说,是首次生
产和销售,就是新产品。
制定计划
枸思
产品
开
筛选
发步
骤
建立规划或项目
开
投放市场
产品开发与设计的心理策略
2兴趣
3评价
新产品购买者的5种类型
最早购买者
晚期购买者
较早购买者
早期购买者
守旧者
产品开发与设计的心理策略
产品的开发、设计是企业适应市场需求、
保持竞争能力的本质要求,也是企业科研水
平、技术水平、工艺水平的具体表现。
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