住宅小区火警应急处理方案(5).docx

住宅小区火警应急处理方案 （5）
处理流程（略）
处理方案
中控室监控员接到"小区”内火警报告时，应立即通知巡逻保 安至报警现场复核火警情况并做好救火启动准备。中控室监控员 记录报警时间，并使用监控设备搜寻事发现场异常情况及做摄像 记录。
*如属误报情况，现场保安员确认现场区域安全后，报监控中 心记录并消除火警警报。
*如现场发现火情，保安员应立即采取如下应急措施：
现场保安员立即将火警情况以火警电话、对讲机等方式向监 控中心或其他岗位保安员通报。
保安员在报告火情同时，拿取最近位置放置的减火器材并投 入救火工作。
保安员在救火时，应立即大声通报相关区域之客户，并警告 周围人员撤离危险区域或协助补救。
监控中心监控员按应急方案通报各岗位保安员赴现场增援， 并报警。
当值保安领班在安排火场扑救同时，设置火场警戒，并在火 势控制后安排现场保护工作。
"小区”当值员工在监控中心发布二级危机警戒命令后，自动 进行应急人力组织，并实施火警现场增援、重要部位如配电、泵
机房等地职守工作，确保喷淋泵、消防泵随时启动。
当值岗位上的保安员必须按二级危机方案内容做好各岗位警 戒工作。
当值最高级别人士负责成立临时指挥小组，协调 "小区"火情
处置应急工作。
"小区”清洁等后勤人员根据指示进行现场进行各种器械搬运、 现场秩序维护等协助工作。
同时按规定通报"小区"部门主管、物业经理及公司有关人士，
通报顺序如下：
部门主管及物业经理；
公司主管人士；
火警受控制后，由小区经理和物业经理、部门主管组成专案
组配合消防部门进行事故调查及善后工作。
事故起因调查后，制定整改措施，追究责任者失职行为