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团队管理心得感悟
一、目标管理
首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有 时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通 过团队拼搏能完成的目标。 以一个长期目标为导向， 以不同时期 的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的 20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性 化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出 20%以上的目
标，才能完成团队主管制定的团队任务目标 （任务目标不能提前 让队员知道）。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。
二、技能培训
队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分 为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入 公司，他自认为有自己的一套， 不太愿意按公司领导的指示做事， 待他将老客户资源用完， 业绩就会迅速下降， 这样将会严重影响 其心态， 甚至会影响其他员工的心态。 这样的员工首先要对其进 行心态调整， 最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足 之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工 作。对于无经验的员工、 他们很听话先摆正心态再详细培训沟通 技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重 要的是跟客户沟通的话术、 语气及肢体动作， 并且亲自带动新员 工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。
三、团队凝聚力的营造
团队首先要调节情绪达到巅峰状态， 每个人都有拼命三郎的 精神，每天都要开晨会 15 分钟；其次、始终相信队员能够成功， 经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；第三、主管要将自己 树为标兵；第四、主管要帮助员工完成目标；
第五、要将目标作为团队的使命；第六、团队领导要有将所 有员工劲往一处使的号召力。
四、奖罚分明
所未重赏之下必有勇夫。 制定一个让个别员工拼命就能完成 的最高个人目标奖， 再下设两个二等奖。 有完成奖项目标的马上 公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最 大的特点是逃离痛苦。 制定一个末尾淘汰制， 形成向前可得丰厚 的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会， 让成功员 工将成功的经验及话术教给大家、 并在公众面前许下承诺、 只好 更加努力， 也能让后进员工学到经验， 让后进员工知道成功并不 难。
.下列温度最接近23 的平均气温．让人感觉温暖、舒适的房间温度．冰水混合物的温 度．当温度发生变化时，物质的状态通常会发生变化。下列现象 中物态变化判断正确的是． 初秋的早晨， 草叶上出现的晶莹剔透 的露珠属于固态变为液态现象． 晒在太阳下的湿衣服变干是气态 变为液态现象．擦在皮肤上的酒精很快变干是液态变为气态现
象．初冬树上的霜是液态变为固态现象． 下面是四位同学用温度 计测水温的实验操作过程， 其中正确的是 )4．在测量水的温度时， 甲、乙、丙三位同学按如图所示方法读数，正确的是
__乙 __，水
的温度是__42__C,温度计的工作原理是利用液体的 —热胀冷缩 _。摄氏温度规定，在标准大气压下，沸水的温度为 C C C C . 健康
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