三台合一接处警系统样稿.docx

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作者
1
-06-12

方案修订
韩艳欣
蒋炜靓
目 录
1. 三台合一接处警系统 1
. 系统概述 1
. 设计目标 1
. 设计依据 1
. 设计标准 3
. 常见术语 4
. 系统特色 5
. 系统总体设计 6
. 系统硬件设计 6
. 系统软件架构 7
. 业务步骤（接处警模式及步骤） 8
. 接处警席位设计 14
. 系统功效 16
. 接警 16
. 处警 19
. 处理信息和反馈信息管理 22
. 结案 23
. 信息查看和修改 24
. 班长功效 26
. 警情查询 28
. 系统管理 29
. 公告信息 31
. 关键设备技术参数 32
. 恒讯达排队机系统 32
三台合一接处警系统
系统概述
设计目标
伴随中国道路交通建设快速发展和车辆等交通工具数量迅猛增加，三台合一接处警系统已直接关系到国家经济建设、关系到人民群众工作和生活、关系到政府和公安部门为社会服务效能。建立优异、实用、高效三台合一接处警系统既是公安交通管理指挥中心建设关键，也是智能交通系统（ITS）建设关键组成部分。
接处警系统是信息采集最关键组成部分，其完成各类报警信息接收、统计、处理全部工作。同时，接处警系统既是各类案事件信息关键起源，也是案事件处理工作起点。
易华录三台合一接处警系统结合各级公安机关具体工作特点，采取优异计算机电信集成技术、计算机网络技术、地理信息技术和卫星定位技术等，实现数字化警情管理、便捷化有没有线通信、可视化指挥调度和智能化辅助决议，显著提升公安指挥中心指挥调度和快速反应能力，达成公安部提出“集中、统一、高效”目标。
易华录EHL Smart PCC接处警系统软件针对各地公安机关实际需求，实现110、119、122集中统一接处警调度、数字录音、信息处理、系统管理维护等功效，意在实现集中接警、统一指挥、分类处警、快速反应、信息共享。
采取中国数字一号信令（或7号信令）数字中继线调度机为关键组成接处警系统，利用优异计算机电话集成技术（CTI）、自动呼叫分配系统（ACD）、自动语音应答（IVR）实现数字接警、智能化调度、计算机自动分配一、二级接警，实现110、119、122、无线三警合一、主叫号截取、错号拦截、被叫锁定、调度指挥、转移呼叫、报警及调度录音等功效。
设计依据
《县市级公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》（公安部），
《地级（含）以上城市公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》（公安部），
《地级市公安综合信息系统总体方案设计》
《市县级公安综合信息系统基础功效》
《110接处警工作规则》
《110指挥调度系统技术要求》
《警用地理信息系统技术规范》
公安部《公安信息系统应用支撑平台总体方案设计 》
公安部《公安信息化标准汇编 》
公安部《公安信息化标准体系》
公安部《地市级综合信息系统总体设计方案》
公安部《共享数据项代码标准》
公安部《共享数据项集项目规范》
公安部《广播查询接口标准》
公安部《基础影射变量名标准》
公安部《公安科技发展“十五”计划和计划》
公安部《城市公安指挥中心技术系统设备配置提议》
GB12663-90《防盗报警控制器通用技术条件》
GBJ42-81《工业企业通信设计规范》
GBJ115《工业电视系统工程设计规范》
GB1583-79 《彩色电视图像传输标准》
GBJ232-92 《电气装置安装工程施工及验收规范》
GB4943-95《信息技术设备包含电气设备安全》
GB/T75-94《安全防范工程程序和要求》
YDN 065-1997《邮电部电话交换设备总体技术规范书》
YDN 088-1998《自动交换电话（数字）网技术体制》
YDJ20－88《程控电话交换设备安装设计暂行技术要求》
GB50057-94 《建筑物防雷设计规范》
GB50174-95 《计算机防雷设计规范》
GB2887-89 《计算机场地技术条件》
设计标准
实用性标准
在设计中首先考虑实用性和易操作性。为此选择技术成熟设备及应用软件，同时考虑到对现有设备和资源利用。为了使系统含有长时期技术领先竞争能力，除了系统高产品稳定性之外，还含有高效故障诊疗功效，简便数据库更新、系统维护功效，灵