IT运维工作年报告模板.docx

IT运维服务年度报告
河南运维公司信息技术有限公司
2015年1月12日
目录
第一部分概述 4
第二部分运维网络介绍和拓扑图 4
2 . 1运维数据中心 5
22运维西区网络中心 6
7
7
第三部分维护设备一览表 9
第四部分 各个系统设备运行情况 12
ERP数据中心平台 12
p720小型机 12
应用服务器 IBM x3850x5 13
X3650M4 和昆腾磁带库1500 14
主存储 EMC VNX5300 16
EMC DS300B 光纤交换机 16
17
9306主交换机 17
9306备交换机 18
9303交换机 20
21
27
28
29
30
第五部分 问题反馈 30
数据中心精密空调 30
数据中心应用服务器出现面板 log灯报黄色警报 32
AC1200 32
WAC3100 33
第六部分优化建议 33
，建议上专业的网络版杀毒软件。 33
，建议购买正版系统。 33
34
UPS，西区学生公寓地下机房增加 UPS和空调。 34
，增加上网行为设备。 34
，电脑有报废年限。 34
。 34
第七部分附件 34
IBMserver log 报警解决方案 35
CPU达100% 37
第一部分概述
本文档中内容为运维公司信息技术有限公司向运维科化提供 IT运维服
务的年度总结性报告。通过本报告能够反映 2014年度等整体维护工作、系 统运行状况、故障统计分析、技术协助与支持等几个方面的内容。
此报告旨在对该年度的运维工作及故障情况进行总结与趋势分析， 并提
出优化建议，以供客户进行参考，进而优化 IT运行环境、提高运维服务质
量。
第二部分运维网络介绍和拓扑图
运维化工网络由运维东区、运维西区、洛阳、栾川、巩义、驻外单位，运 维东区、运维西区及楼宇之间使用光纤，洛阳、栾川、巩义、驻外单位访问公司 服务器使用SSL VPN访问。
前进科化集团计算机网络拓扑图
Internet
外联13
I
±H!t WR
Ws-ki；
廉机备

在运维东区办公楼五楼，使用光纤连接到运维办公楼三楼机房、运维宾 馆、调度楼四楼机房、东区社区办，从调度楼四楼机房使用光纤到生产车间、 运输公司、体育场、工程公司、理化室、小车班、白山库区、东区门岗、纸 箱库，约300个PC。
东区办公网络拓扑图
Internet
IlftU^l!
CP2II/+?
II
Afl 乂4*1
\.ti

吐i
>5E
mn
ft h
寺电空會心<* 4> 4* A A w 料 禽蕊；坛w杯厂皿"毗仆 醜
P1«-l 啊齐
f iE直
f-r i.!l,i U 杠右睥山巧「一
u a
hriP *
■^+1 .■■>； 州mF
IT± Hi. ML-if MJ
...X
J UEZ W
taLi r* ii i
GE£t«. 4h
1 GEJ U'lii
1
kg
農机4.

运维数据中心使用光纤连接到运维西区学院楼地下室机房，经学院楼到 服务楼、石村总库、西区大院、基础雷管车间、电管车间、西区医院、烟花 办公室、烟花生产区、计量室、文化活动中心、工程公司、社区办、基建、 库管、俱乐部、农业科技、试验站,约260个PC.