冰山理论样稿.docx

★冰山理论：企业中十二大隐形成本解析
 
竞争力，尤其是中小型企业和发展中企业，她们总在一定时期碰到发展瓶颈，总是认为运行成本一直高涨，却又难以找到成本所在“位置”，我们称之为“隐形成本”。这如同生命体暗含疾病，久治不愈，挥之不去，成为经营者皱眉一道推力。
企业中十二大隐形成本解析
　　
假如能找到这些“隐形成本”，无疑如同找到“病原体”，那么下一步“对症下药”一定就是再次腾飞之时了。假如能总结出企业常常存在多个“隐形成本”，企业就能够由此而进行比照自检。今天，你还“隐形”了吗?
1、会议成本
　　
假如说时间一切全部是一个过程，那么时间一定是最珍贵东西。企业经营无非就是和时间赛跑过程。
会议是企业处理问题和公布指令集体活动，不过也是一个高成本经营活动。因为这个活动往往是很多领导者参与集体活动。每过一分钟，意味着和会人员总数分钟数，而很多企业管理人员并未掌握开会技巧，全部存在“会前无准备，会中无专题，会后无实施，和会无必需，世间无控制，讲话无边际”六无现象。
当每个月发放薪水和总结收入时，财务报表数字总是成为经营者奇效“失眠药”，殊不知这颗“药”很大一部分成份就是会议。
2、采购成本
　　
采购在不一样企业有不一样方法，不过这是影响企业经营关键成本部分。我们常常只会将此成本关注在采购价格和数量上，而难以看到除此之外其它原因。
曾经有一家企业，在做一个新项目时，项目组天天运行成本为8万元，可是其在产品上市前夕，采购部门为了采购10万余元包装，竟然花费了一周时间，理由是要找价格低廉供给商以节省采购成本。整个营销团体所以多等候一周时间无法和用户签约。
而这种现象其实在很多企业里均存在。一味追求降低采购直接成本而忽略了同时并存“隐形成本”。当然，降低采购直接成本和本文并无冲突，在这里，我们要说是企业采购部门，要站在整体经营角度综合权衡各项指标，才能真正控制采购成本支出。
3、沟通成本
　　
在当今经济动荡不安环境里，企业经营节奏也日益变快，可万事全部有一定程度，快节奏运行，给企业也带来了众多麻烦。沟通，是企业运行关键步骤，很多企业在做众多制度培训，精神层面培训，可是大多没有“沟通能力”培训。
在大多数企业，你会发觉，在同事之间沟经过程中，会出现严重失真现象，或词不达意，或答非所问，或百人百解……这种现象，说小了，让很多工序成为无效工序，或失去很多关键机会。说大了，有可能所以给企业带来隐患。这是一个经典因沟通不良而造成成本增加。
4、加班成本
　　
很多老板总认为，职员在下班后“废寝忘食”地“加班”是一个敬业现象。殊不知，这可能隐含着很高成本。理由有三：
第一，加班原因并不一定是因为工作任务太重，而是职员工作效率低下造成，加班意味着低效率。假如客观工作任务确实很重，那么企业应该立即补充新人员和岗位才是真正发展和进步。
第二，加班花费更多职员精力和体力，严重透支职员健康，长久下去，会让部分关键职员不能长久发挥其效能，而且有为企业带来负担隐患，比如有机械操作职员因为长时间加班而造成精神失常，造成事故，而企业要为此付出沉重代价。
第三，加班职员并不一定“务正业”，有些职员在下班之余，名为加班，利用企业资源，从事其个人事情，同时还领取企业加班费，很多企业