销售人员培训方案
导读：销售人员培训方案一、销售的基本概念 1、销售的概念 2、销售人员的行为准则 3、销售模式介绍二、销售人员个人发展 1、销售人员的能力素质 2、销售人员的心理素质 3、销售人员的礼仪和
销售人员培训计划
销售人员培训方案一、销售的基本概念 1、销售的概念 2、销售人员的行为准则 3、销售模式介绍二、销售人员个人发展 1、销售人员的能力素质 2、销售人员的心理素质 3、销售人员的礼仪和仪表三、公司政策及营业方针介绍四、产品知识和市场知识介绍五、销售前期准备 1、寻找有效客户的方法与途径 2、建立有效客户名单 目的：做好准客户的信息储备 内容：客户分类、序号、公司名称、简称、联系人、职位、QQ 、 手机、电话、传真、地址
3、拜访资料准备 (1) 客户背景资料的准备 （2）公司产品宣传资料、合同、名片 (3) 个人形象准备六、拜访客户 1、电话拜访技巧 2、陌生拜访技巧七、销售技巧 1、接近客户的方法： （1）方式：电话拜访、直接陌拜、直接信函、传真拜访 （2）电话拜访是重要方式： 作用：预约与关键人物会面的时间、直接信函前的提示、直 接信函后的跟踪2、有系统的介
绍产品和服务： 3、不同类型客户的应付方法： 4、处理客户异议的原则和技巧：八、销售人员的自我管理 1、目标管理 （ppt）
2、时间管理
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